A famosa tela azul da morte, ou Blue Screen of Death (BSOD), é uma ocorrência que causa temor e frustração para muitos usuários de computadores. Entre os vários códigos de erro que podem levar a essa situação, o código 0x000001D6, também conhecido como “WORKER_THREAD_RETURNED_WITH_NON_DEFAULT_WORKLOAD_CLASS“, merece atenção especial.
Neste artigo, mergulharemos profundamente nesse erro, discutindo o que ele significa, as múltiplas causas por trás dele e, o mais importante, como resolver esse problema complexo e, frequentemente, enigmático.
Leia também: O que é Tela Azul da Morte do Windows (BSOD)?
O Enigma do Código de Erro de tela azul 0x000001D6
O código de erro 0x000001D6 é um código de parada do Windows que aponta para um problema no comportamento das threads de trabalho do sistema operacional. Essas threads de trabalho são responsáveis por executar tarefas em segundo plano, tornando o sistema mais eficiente.
Quando uma thread de trabalho retorna com uma classe de carga de trabalho não padrão, isso pode desencadear o erro 0x000001D6, o que, por sua vez, resulta na temida tela azul da morte.
Investigando as Possíveis Causas do erro de tela azul 0x000001D6
Para encontrar uma solução para esse erro, é crucial compreender as várias causas que podem estar por trás dele. Dentre as causas mais comuns, destacam-se:
- Drivers Desatualizados ou Incompatíveis: Drivers desatualizados ou incompatíveis podem entrar em conflito com o sistema operacional, provocando o erro 0x000001D6.
- Problemas de Hardware: Falhas de hardware, como memória RAM defeituosa, placas gráficas com mau funcionamento ou outros componentes defeituosos, podem ser a raiz do problema.
- Infecções por Malware: Malwares podem causar corrupção de arquivos do sistema e desencadear erros como esse.
- Atualizações do Windows Problemáticas: Atualizações do Windows que não foram concluídas com sucesso podem deixar o sistema em um estado instável, levando ao erro 0x000001D6.
- Problemas no Registro do Windows: A corrupção do registro do Windows é outra possível causa desse erro.
Leia também: Lista de 376 erros Tela Azul da Morte do Windows (Windows Stop Code)
Desvendando o Código de Tela Azul 0x000001D6
Agora que compreendemos as causas potenciais desse erro, é hora de explorar soluções eficazes.
1. Atualize Todos os Drivers: Uma das etapas mais importantes na solução desse erro é garantir que todos os drivers do seu sistema estejam atualizados. Os drivers são essenciais para o funcionamento adequado do hardware e do software do computador. Drivers desatualizados podem causar conflitos que levam a telas azuis, como a que estamos discutindo.
Para atualizar os drivers, siga os passos abaixo:
- Acesse o Gerenciador de Dispositivos no Painel de Controle.
- Clique com o botão direito em cada dispositivo e selecione “Atualizar driver”.
- Você pode optar por atualizar automaticamente pela Internet ou manualmente, fornecendo o arquivo do driver.
2. Faça uma Verificação Completa do Hardware: Os problemas de hardware são frequentemente responsáveis pelo erro 0x000001D6. Portanto, é crucial realizar uma verificação minuciosa do hardware do seu computador. Isso inclui a memória RAM, placa-mãe, placas gráficas e outros dispositivos conectados.
Você pode usar ferramentas de diagnóstico de hardware ou seguir as orientações do fabricante do seu computador para realizar essa verificação.
3. Escaneie em Busca de Malware: A presença de malware em seu sistema pode causar uma série de problemas, incluindo a ocorrência do erro 0x000001D6. Certifique-se de que seu antivírus esteja atualizado e realize uma verificação completa do sistema em busca de infecções. Remova qualquer malware detectado.
4. Desfaça Atualizações Problemáticas: Se você suspeita que uma atualização do Windows causou o erro, você pode desinstalá-la. Veja como fazer isso:
- Vá para as “Configurações” do Windows.
- Selecione “Atualização e Segurança”.
- Clique em “Recuperação” no menu à esquerda.
- Em “Voltar para a versão anterior do Windows 10”, clique em “Começar”.
5. Repare o Registro do Windows: A corrupção no registro do Windows pode causar diversos problemas, incluindo erros de tela azul. Se você se sentir à vontade para fazê-lo, pode usar ferramentas de reparo de registro confiáveis. Caso contrário, é recomendável procurar ajuda profissional.
Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows
Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?
Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.
Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.
O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.
Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:
- Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
- Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
- Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
- Clique em Exibir histórico de confiabilidade
- Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
- Gráfico de confiabilidade
- Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.
Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.
Conclusão
O erro de tela azul 0x000001D6 é um desafio que pode afetar qualquer usuário de Windows. No entanto, com paciência e as soluções adequadas, você pode superá-lo. Identificar a causa subjacente desse erro é fundamental para aplicar as correções apropriadas.
Lembre-se sempre de fazer backup de seus dados antes de fazer alterações significativas no sistema. Se, após seguir as etapas acima, você ainda encontrar dificuldades em resolver o problema, é aconselhável procurar assistência técnica especializada.
Perguntas Frequentes:
O erro 0x000001D6, também conhecido como “WORKER_THREAD_RETURNED_WITH_NON_DEFAULT_WORKLOAD_CLASS,” é um erro de tela azul do Windows que ocorre quando uma thread de trabalho retorna com uma classe de carga de trabalho não padrão.
Você pode atualizar os drivers acessando o Gerenciador de Dispositivos no Painel de Controle ou usando ferramentas de atualização automática fornecidas pelos fabricantes de hardware.
A verificação do hardware é importante porque problemas físicos, como memória RAM defeituosa, placas gráficas com defeitos ou outros componentes danificados, podem ser a causa do erro 0x000001D6. Diagnosticar e resolver esses problemas é fundamental para solucionar o erro.
O uso de ferramentas de reparo de registro pode ser seguro, desde que você saiba o que está fazendo. No entanto, se não tem experiência nesse campo, é recomendável buscar ajuda profissional para evitar possíveis problemas.