A tela azul da morte, ou BSOD (Blue Screen of Death), é um evento que causa apreensão em qualquer usuário de computador. Quando ela é acompanhada pelo código de erro 0x00000128 (WORKER_THREAD_RETURNED_WITH_BAD_IO_PRIORITY), a situação pode parecer ainda mais alarmante.
Neste artigo, mergulharemos profundamente na natureza desse código de erro, explorando o que ele significa, as possíveis causas subjacentes e uma variedade de soluções práticas para resolvê-lo com eficácia.
Leia também: O que é Tela Azul da Morte do Windows (BSOD)?
O que é o código de tela azul 0x00000128 (WORKER_THREAD_RETURNED_WITH_BAD_IO_PRIORITY)?
A tela azul do Windows é um sinal de que algo deu errado com o sistema operacional. A presença do código de erro 0x00000128 denota que uma thread de trabalho retornou com uma prioridade de E/S (entrada e saída) insatisfatória.
Tal situação pode levar a problemas de estabilidade do sistema, tais como travamentos e reinicializações inesperadas. Abordar esse código de erro requer não apenas a identificação de sua natureza, mas também uma compreensão abrangente das possíveis causas subjacentes e das melhores práticas para solucioná-lo.
O que é o Código de Tela Azul 0x00000128?
O código de erro 0x00000128 é uma mensagem de erro do Windows que sinaliza que uma thread de trabalho retornou com uma prioridade de E/S inadequada. Para aqueles que não estão familiarizados com os detalhes técnicos, isso pode parecer um enigma.
No entanto, desvendar esse código de erro é fundamental para encontrar uma solução eficaz. Em termos simples, esse código indica que uma operação de E/S foi executada com prioridade incorreta, o que pode causar sérios problemas no sistema.
Causas Comuns do Código de Erro 0x00000128
Várias causas podem levar à aparição do código de erro 0x00000128, e entender essas raízes é o primeiro passo para resolvê-lo. Aqui estão algumas das causas mais comuns:
- Drivers Desatualizados ou Incompatíveis: Drivers de hardware desatualizados ou incompatíveis podem entrar em conflito e desencadear o erro. Atualizar os drivers é uma solução eficaz.
- Problemas de Hardware: Falhas no hardware, como RAM defeituosa ou problemas no disco rígido, são causas frequentes do código de erro. Realizar uma verificação minuciosa do hardware é essencial.
- Infecções por Malware: A presença de malware no sistema pode corromper arquivos e levar a erros como esse. Uma varredura antivírus completa é necessária.
- Software Conflitante: Programas incompatíveis ou mal desenvolvidos podem criar conflitos de prioridade de E/S. Desinstalar ou atualizar esses programas é a solução.
- Atualizações Pendentes: Deixar de instalar atualizações críticas do sistema pode resultar em problemas. Mantenha seu sistema atualizado.
Leia também: Lista de 376 erros Tela Azul da Morte do Windows (Windows Stop Code)
Como Resolver o Código de Tela Azul 0x00000128
Agora que compreendemos as causas potenciais do código de erro 0x00000128, é hora de abordar a resolução. Aqui estão as etapas detalhadas para solucioná-lo:
- Atualize os Drivers: A primeira etapa é garantir que todos os drivers do seu hardware estejam atualizados. Isso inclui drivers de placas gráficas, som, rede e outros dispositivos. Visite os sites dos fabricantes para obter as versões mais recentes.
- Verifique o Hardware: Execute uma verificação completa do hardware. Isso envolve verificar a integridade da RAM e do disco rígido. Substitua ou repare componentes defeituosos conforme necessário.
- Realize uma Verificação de Malware: Use um programa antivírus confiável para verificar e remover qualquer malware do sistema. Certifique-se de que seu software de segurança está atualizado.
- Desinstale Software Problemáticos: Identifique programas que podem estar causando conflitos. Desinstale ou atualize esses programas, especialmente aqueles que foram instalados recentemente.
- Instale Atualizações do Windows: Verifique se o sistema operacional e todos os aplicativos estão atualizados. As atualizações frequentemente incluem correções para problemas conhecidos.
Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows
Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?
Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.
Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.
O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.
Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:
- Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
- Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
- Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
- Clique em Exibir histórico de confiabilidade
- Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
- Gráfico de confiabilidade
- Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.
Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.
Conclusão
A tela azul da morte com o código de erro 0x00000128 pode ser desconcertante, mas não é insuperável. Com um entendimento aprofundado das possíveis causas e uma abordagem sistemática para resolvê-lo, você pode manter seu sistema operacional funcionando sem falhas. Além disso, lembre-se sempre de fazer backup dos seus dados antes de realizar qualquer ação que possa afetar o sistema.
Agora, equipado com informações abrangentes sobre o código de erro 0x00000128, você está preparado para lidar com esse desafio técnico e manter seu computador funcionando sem problemas.
Perguntas Frequentes
A tela azul da morte é um erro crítico do sistema no Windows que causa uma reinicialização forçada devido a problemas graves.
Fazer backup dos dados é essencial, pois algumas soluções podem envolver a reinstalação do sistema operacional ou a formatação do disco, resultando na perda de dados.
Você pode usar ferramentas de diagnóstico de hardware, como o MemTest para verificar a RAM e o CHKDSK para verificar o disco rígido.
Drivers desatualizados ou incompatíveis podem causar conflitos que levam ao erro. A atualização dos drivers corrige esses problemas.