Em uma reviravolta totalmente inesperada, uma atualização do Windows 10 quebrou um dos principais recursos do sistema operacional. Nesta ocasião, o bug está afetando o modo de suspensão e hibernação de algumas máquinas com Windows 10, com casos de computadores acordando repetidamente sem motivo, ou o estado de baixo consumo de energia não está funcionando. Mas existe uma solução temporária.
O Windows Latest relata que o problema apareceu pela primeira vez com a atualização do Windows de maio de 2020, que introduziu uma série de falhas em muitos PCs. O Windows 10 KB4568831 corrigiu o modo de suspensão do borked, mas o problema voltou para alguns usuários que instalaram a atualização opcional de setembro de 2020.
“Quando fecho a tampa, pressiono o botão liga / desliga ou seleciono Suspender no menu liga / desliga ou no menu win-x, em vez de dormir, a tela simplesmente desliga e meu notebok não entra no modo de espera mesmo depois de deixá-lo sozinho noite ”,
escreveu uma pessoa no fórum da Microsoft .Publicidade
Os usuários descobriram que isso é culpa de um processo do Windows Update denominado “MoUSO Core Worker Process”. Ele está causando wakeups indesejados em PCs que aplicaram o Windows 10 versão 2004 e têm uma atualização opcional pendente para instalação.
Como resolver o problema de Suspensão ou hibernação do Windows 10
Se o modo de suspensão ou de hibernação não estiver mais funcionando, o problema pode ser corrigido com certa facilidade:
- Acesse as configurações de atualizações do Windows
- Configura para evitar que o serviço de atualização seja executado em horários estranhos.
- Reiniciar o computador
- Tentar o Modo de Suspensão novamente.
Se isso não funcionar, tente as seguintes etapas:
- Abra o Windows Search.
- Pesquise ‘Services.msc’.
- Na janela Serviços, procure o serviço ‘Windows Update’.
- Clique em Windows Update e selecione ‘Parar’.
- Clique na mesma entrada novamente e selecione ‘Iniciar’ e, em seguida, selecione ‘Reiniciar’.
- Vá para o Windows Update e clique em Verificar atualizações. Instale as atualizações pendentes e reinicie o dispositivo.
Esta é apenas uma solução temporária, mas deve impedir que MoUsoCoreWorker.exe impeça o Modo de Suspensão. Ainda não há informações sobre se a Microsoft está trabalhando em uma correção.