A Microsoft se comprometeu a corrigir um problema que faz com que o controle do Xbox Series X pare de enviar entradas em certos jogos e, em alguns casos, se desconectem totalmente dos consoles.
O problema foi o assunto de centenas de reclamações – começando em meados de novembro com o lançamento inicial do console – no fórum do Xbox da Microsoft , e pode ocorrer nas versões azul e preta do controle.
Um usuário, por exemplo, reclamou: “Quando eu carrego Assassin’s Creed Valhalla, o controlador continua se conectando e desconectando por conta própria. Assim, por exemplo, em 10 segundos ele se conecta e desconecta cerca de 5 vezes, o que torna o jogo impossível de jogar ”, para o qual mais de 1700 outros selecionaram a opção“ Tenho a mesma pergunta ”.
Os usuários do Twitter compartilharam vídeos destacando o problema frustrante.
“Estamos cientes de que alguns jogadores podem estar enfrentando desconexões com seus novos controles sem fio do Xbox e nossas equipes estão trabalhando ativamente em uma solução a ser incluída em uma atualização futura”, disse um porta-voz da Microsoft, incentivando os clientes a atualizar para o firmware do controlador mais recente através da página de solução de problemas da empresa.
Se você estiver experimentando desconexões do controle do Xbox Series X semelhantes em um PC Windows via Bluetooth, já existe um Windows Update que você baixou para corrigir o problema. Em qualquer caso, a Microsoft está ciente do bug desagradável, então espere uma correção rápida em breve.