A saga Radeon RX 7900 XTX sobre suas altas temperaturas e estrangulamento inesperado chegou ao fim depois que a AMD finalmente admitiu a natureza precisa do problema. A empresa agora está oferecendo substituições para qualquer pessoa que comprou uma das unidades afetadas, marcando uma mudança na política depois de ter recusado anteriormente as solicitações de RMA do usuário.
O mês passado trouxe relatos de que alguns usuários de placas de referência Radeon RX 7900 XTX MBA (Made By AMD) estavam experimentando temperaturas de hotspot de até 110C. Algumas pessoas contataram a AMD com pedidos de RMA, mas a empresa recusou, alegando que eram temperaturas normais de junção . Acrescentou que qualquer pessoa que esteja passando por um afogamento térmico inesperado deve entrar em contato com o suporte da AMD.
O lendário overclocker Roman ‘der8auer’ Hartung investigou o problema. Depois de descartar todas as causas potenciais, ele postulou que a câmara de vapor do RX 7900 XTX MBA estava com defeito. Uma investigação mais aprofundada por Hartung e Igor Wallossek sobre a fama de Igor’sLAB reduziu isso a níveis insuficientes de fluido na câmara, o que a AMD agora confirmou.
Em uma entrevista com Gordon Mah Ung da PCWorld na CES 2023, Scott Herkelman da AMD, vice-presidente sênior e gerente geral da AMD Radeon, abordou o problema de superaquecimento/aceleração do RX 7900 XTX.
Herkelman começou reiterando que apenas as GPUs Radeon RX 7900 XTX de referência e fabricadas pela AMD vendidas pela AMD e seus parceiros são afetadas, não placas de reposição com designs de cooler personalizados. Ele então garantiu aos usuários que não havia problemas de segurança relacionados ao problema, mas o desempenho do cartão poderia ser afetado. “Tudo se resume a um pequeno lote de câmara de vapor realmente com um problema, não há água suficiente e é uma porcentagem muito pequena […] essa é a causa raiz”, disse Herkelman.
Nenhuma palavra sobre quantas unidades compõem essa porcentagem muito pequena. Um e-mail de um integrador de sistemas para Wallossek alegou que 4 a 6 lotes foram afetados, o que cobriria milhares de unidades. Herkelman disse que qualquer pessoa com o problema deve ligar para a AMD para uma unidade de substituição. A AMD também refutou as alegações de que não possui unidades suficientes para substituir todos os modelos defeituosos.
Passando para outro assunto, Herkelman afirmou que a AMD ainda tinha a placa gráfica de melhor desempenho abaixo de $ 900 na forma da Radeon RX 7900 XT. Ele também mostrou um gráfico mostrando como ele se compara ao RTX 4070 Ti, embora você provavelmente deva verificar nossa própria análise do cartão da Nvidia para uma comparação mais precisa.
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