O Windows não é mais o que motiva a visão da Microsoft para o mundo orientado por software. Em vez disso, tornou-se um veículo simples para vender assinaturas dos serviços da empresa, incluindo uma assinatura para executar o próprio Windows na nuvem. Como o crescimento contínuo do mercado de PCs não é garantido, o foco agora é extrair o máximo da base de usuários existente.
Nos últimos anos, o Windows desapareceu em segundo plano na Microsoft, com vacas de dinheiro como Office 365, Azure e Xbox subindo para o topo da lista de prioridades. Com o PC se tornando um mercado maduro com pouco espaço para crescimento, a gigante de Redmond gradualmente voltou seu foco para disponibilizar seus softwares e serviços no maior número possível de plataformas para superar essa limitação.
Quando a pandemia forçou muitos a trabalhar e estudar em casa, a Microsoft descartou seus planos para um sistema operacional Windows 10X leve e em primeiro lugar na nuvem. Em vez disso, a empresa o integrou ao Windows cheio de gordura e adicionou algumas pitadas de Microsoft Teams para as necessidades de videoconferência de todos. Assim, o Windows 11 nasceu como uma experiência renovada do Windows adaptada às novas realidades do trabalho híbrido.
Antes do lançamento do Windows 11, o mercado de PCs experimentou um leve aumento após anos de queda nas vendas. Com este novo sistema operacional, havia potencial para um foco renovado na experiência central do Windows e tornar o PC empolgante novamente. No entanto, o impulso do Windows 11 da Microsoft nunca teve como objetivo trazer essas coisas de volta ao foco, mas sim entrelaçar o Windows e o Office 365 com mais força.
O CEO da Microsoft, Satya Nadella, confirmou isso durante uma ligação com investidores quando perguntado sobre sua opinião sobre a força do mercado de PCs e o papel que o Windows desempenha nele. Nadella observou que “no lado comercial, acho que é bem entendido que o Windows é o soquete do Microsoft 365”. Em outras palavras, o valor do Windows está diretamente ligado à sua capacidade de atuar como um veículo para vender mais assinaturas de serviços da Microsoft.
Com o Windows 10 e agora o Windows 11 lançados como atualizações gratuitas, a Microsoft só se preocupa em fazer com que os usuários comprem serviços como o Office 365 ou o Xbox Game Pass. Para os clientes corporativos, a empresa está até promovendo o Windows como serviço com o Windows 365. Para os consumidores, um foco considerável foi colocado em tornar o Edge seu principal recurso para todas as coisas relacionadas à web. Esse esforço mudou a agulha em termos de uso geral até certo ponto, mas não o suficiente para desafiar o Chrome do Google de maneira significativa.
Ao mesmo tempo, Nadella acredita que o PC está vivo e bem, sem nenhum sinal de que isso mude no futuro próximo.
“O PC continua sendo uma categoria muito importante na vida das pessoas, como descobrimos durante a pandemia, e a intensidade do uso aumentou”, observa o CEO. “Haverá uma demanda cíclica pela qual passaremos, mas o número de casos de uso é definitivamente, eu acho, estruturalmente aumentado.”
Em termos de números puros, a Microsoft afirma que mais de 100 milhões de PCs foram vendidos nos últimos dois anos e que consumidores e empresas estão gradualmente se aquecendo para o Windows 11. Parece haver algum desacordo entre analistas de mercado, mas a Microsoft tentou liderar exemplo com uma distribuição interna do Windows 11 para mais de 190.000 dispositivos. Quanto ao Office 365, a empresa conta com 58,4 milhões de assinantes de consumo e 348 milhões de assentos comerciais pagos.
Caso contrário, os negócios da Microsoft tiveram receita substancial nos primeiros três meses de 2022, com crescimento saudável em todas as categorias de produtos. A receita foi de US$ 49,4 bilhões, um aumento de 18% em relação ao primeiro trimestre de 2021. O lucro foi de US$ 16,7 bilhões, um aumento de 8% em relação ao ano passado. Também vale a pena notar que o negócio de segurança cibernética da Microsoft agora gera US$ 15 bilhões, superando todos os outros produtos em termos de crescimento.
