Os usuários do Windows 11 estão relatando algumas falhas de instalação ao tentar atualizar o sistema operacional, com um erro não informativo que não esclarece muito a causa do problema aparente – embora seja um problema que a Microsoft está ‘monitorando de perto’.
Atualizações do Windows 11 falhando
O Windows Latest relata que um código de erro 0xc1900101 está sendo produzido para algumas pessoas ao tentar atualizar, e o sistema operacional reverte para a compilação anterior sem mais detalhes sobre a causa do problema que está sendo fornecido.
Aparentemente, isso está acontecendo principalmente com compilações de visualização do Windows 11, e outros códigos de erro também foram testemunhados, notas do Windows Latest, mas o mencionado acima é o mais comumente visto e relatado no Hub de Feedback da Microsoft.
Um usuário postou no Hub: “Todas as minhas máquinas físicas foram atualizadas corretamente, mas em uma máquina virtual executando Hyper-V, VMWare ou VirtualBox, quase chega ao final da atualização e depois volta. Pior, no VMWare e no VirtualBox, o software da máquina virtual trava no final da atualização.”
Outro observou: “O meu está com o mesmo problema. A primeira vez que atualizei o pc para a versão mais recente, ele mostrou um erro sobre meu driver gráfico, então foi revertido. Eu estava suspeitando que a atualização do Windows corrompeu meu driver gráfico, pois depois de reverter minha placa gráfica não estava funcionando, ela só funciona depois que eu reinstalo o driver. Reinstalei a atualização mais tarde e foi um sucesso.”
A Microsoft confirmou que sabe sobre o erro que descreve como uma falha ‘genérica’ e uma área que a empresa está observando de perto.
A Microsoft aconselhou um usuário afetado: “Obrigado por relatar isso – o código de erro 0xc1900101 é um erro genérico exibido quando uma atualização falha e é revertida por algum motivo. Esta é uma área que monitoramos de perto e pode ter diferentes causas, dependendo de qual compilação você estava tentando atualizar e sua configuração.”
Nenhum conselho firme foi dado, então, sobre como alguém pode contornar esse gremlin em andamento, mas a Microsoft diz que os usuários devem tentar atualizar para a versão de visualização mais recente (se eles estivessem tentando atualizar para uma versão anterior, é claro ).
