O que é e como resolver o código de tela azul 0x00000154 (UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION)?

A “Tela Azul da Morte” (Blue Screen of Death – BSOD) é um evento temido por todos os usuários de computadores com sistema operacional Windows. Quando ocorre um erro crítico, o sistema responde exibindo uma tela azul assustadora, muitas vezes acompanhada de um código de erro, como o 0x00000154 (UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION).

Este artigo tem como objetivo desvendar os mistérios desse erro, explorando-o em detalhes, analisando suas causas mais comuns e fornecendo um guia abrangente para solucioná-lo.

Leia também: O que é Tela Azul da Morte do Windows (BSOD)?

O que é o código de tela azul 0x00000154 (UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION)?

A Tela Azul 0x00000154 (UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION) é um erro complexo do Windows que normalmente se origina de problemas relacionados ao armazenamento ou à memória do computador.

Esse código de erro pode surgir devido a diversos motivos, incluindo drivers desatualizados, problemas no disco rígido, falhas na memória RAM, defeitos de hardware e até mesmo a presença de malware.

É crucial entender as várias causas subjacentes para resolver eficazmente esse problema.

Causas Comuns do Erro de tela azul 0x00000154 (UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION)

Vamos mergulhar mais a fundo nas causas mais frequentes desse erro:

1. Drivers Desatualizados: A incompatibilidade entre drivers desatualizados e o sistema operacional pode provocar a Tela Azul. Portanto, manter os drivers atualizados é essencial.
2. Problemas de Disco Rígido: Setores defeituosos no disco rígido ou corrupção de dados podem levar ao surgimento do UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION. Uma verificação de disco é necessária para corrigir tais problemas.
3. Problemas de Memória RAM: Anomalias na memória RAM, como módulos defeituosos, podem desencadear erros. É crucial testar a memória para identificar problemas.
4. Software Malicioso: A infecção por malware é outra causa comum desse erro. A presença de software malicioso no sistema pode causar instabilidades e falhas no sistema.
5. Falhas de Hardware: Componentes de hardware defeituosos, como discos rígidos ou placas-mãe com problemas, podem ser a raiz do erro.

Leia também: Lista de 376 erros Tela Azul da Morte do Windows (Windows Stop Code)

Como Resolver o Erro de tela azul 0x00000154

A resolução do erro 0x00000154 (UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION) requer uma abordagem sistemática. Aqui estão as etapas que você pode seguir para solucionar o problema:

1. Atualize os Drivers: Mantenha todos os drivers do seu sistema atualizados. Isso pode ser feito manualmente ou com o auxílio de ferramentas de atualização de drivers, como o Driver Booster.
2. Verifique o Disco Rígido: Execute uma verificação de disco para identificar e corrigir problemas, como setores defeituosos ou corrupção de dados. Utilize o comando “chkdsk” no Prompt de Comando.
3. Teste a Memória RAM: Execute um teste de memória RAM com ferramentas como o “Memtest” para identificar qualquer problema nos módulos de memória.
4. Remova Malware: Faça uma varredura completa no sistema com um software antivírus confiável para detectar e eliminar qualquer software malicioso.
5. Verifique o Hardware: Se todas as etapas anteriores falharem, é crucial realizar um diagnóstico do hardware para identificar qualquer componente com defeito.

Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows

Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?

Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.

Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.

O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.

Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:

• Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
• Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
• Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
• Clique em Exibir histórico de confiabilidade
• Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
• Gráfico de confiabilidade
• Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.

Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.

Conclusão

A Tela Azul 0x00000154 (UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION) pode ser uma fonte significativa de frustração para os usuários do Windows, mas com a abordagem correta, ela pode ser resolvida eficazmente.

Identificar a causa raiz do erro é o primeiro passo, e seguir as instruções detalhadas acima é essencial para solucioná-lo.

Lembre-se de manter seu sistema sempre atualizado e protegido contra ameaças de malware, pois a prevenção é frequentemente a melhor solução para evitar futuros problemas.

Perguntas Frequentes