Quem nunca se deparou com a temida “Tela Azul da Morte” no sistema operacional Windows? Um dos códigos de erro mais misteriosos e frustrantes é o 0x0000014C, também conhecido como FATAL_ABNORMAL_RESET_ERROR.
Neste artigo, mergulharemos profundamente nesse código de erro, desvendando seu significado, explorando as múltiplas causas que podem levá-lo a ocorrer e fornecendo soluções detalhadas para resolvê-lo.
Leia também: O que é Tela Azul da Morte do Windows (BSOD)?
Desvendando o Código de Erro de tela azul 0x0000014C
O código de erro 0x0000014C, ou FATAL_ABNORMAL_RESET_ERROR, é uma mensagem crítica exibida em um fundo azul, conhecida como Tela Azul da Morte ou BSOD (Blue Screen of Death).
Ele sinaliza que o sistema operacional Windows detectou um desligamento anormal do computador. Entender esse código é o primeiro passo para solucionar o problema.
Causas Potenciais do Erro de tela azul 0x0000014C FATAL_ABNORMAL_RESET_ERROR
Várias causas podem levar ao surgimento do código de erro FATAL_ABNORMAL_RESET_ERROR. Para resolver eficazmente esse problema, é crucial examinar cada uma delas:
- 1. Problemas de Hardware: Problemas relacionados ao hardware podem ser uma fonte comum de erros de tela azul. Esses problemas podem incluir:
- Falhas na Memória RAM: A RAM defeituosa pode causar desligamentos inesperados. Testar a memória é uma medida inicial.
- Problemas na Placa-Mãe: Uma placa-mãe com defeito pode provocar comportamento errático do sistema.
- Problemas de Disco Rígido: Setores defeituosos ou falhas no disco rígido podem resultar em desligamentos inesperados.
- 2. Problemas de Drivers: Drivers desatualizados, corrompidos ou incompatíveis podem ser uma fonte de erros BSOD. É essencial manter os drivers do sistema atualizados, especialmente aqueles relacionados à placa gráfica, placa de rede e chipset.
- 3. Conflitos de Software: Conflitos entre aplicativos ou software malicioso podem ser responsáveis pelo erro FATAL_ABNORMAL_RESET_ERROR. É importante desinstalar qualquer software recentemente instalado que possa estar causando conflitos. Uma verificação antivírus abrangente pode ajudar a identificar e remover malware.
- 4. Atualizações Defeituosas do Sistema: Alguns erros de tela azul são desencadeados por atualizações defeituosas do sistema operacional. Nesses casos, a remoção da atualização problemática ou a reinstalação de uma versão mais estável pode ser a solução.
- 5. Superaquecimento do Computador: O superaquecimento do sistema pode levar a desligamentos inesperados. Certifique-se de que o resfriamento do seu computador esteja funcionando corretamente e limpe qualquer acúmulo de poeira que possa obstruir as ventoinhas.
Leia também: Lista de 376 erros Tela Azul da Morte do Windows (Windows Stop Code)
Resolvendo o Erro de tela azul 0x0000014C FATAL_ABNORMAL_RESET_ERROR
Agora que entendemos as possíveis causas do erro FATAL_ABNORMAL_RESET_ERROR, é hora de discutir as soluções. Siga estas etapas para resolver esse problema e restaurar a estabilidade do seu sistema:
- 1. Verifique o Hardware:
- Faça um teste de memória para identificar problemas de RAM.
- Verifique a integridade do disco rígido.
- Garanta que todos os cabos e conexões estejam bem encaixados.
- 2. Atualize Drivers e Software
- Mantenha os drivers do seu sistema atualizados, especialmente aqueles essenciais para o funcionamento do computador.
- Verifique a presença de atualizações de sistema e mantenha seu software atualizado.
- 3. Resolva Conflitos de Software
- Desinstale qualquer software recentemente instalado que possa estar causando conflitos.
- Realize uma verificação antivírus completa para identificar e remover qualquer malware presente no sistema.
- 4. Lidando com Atualizações Defeituosas: Se suspeitar que uma atualização do sistema está causando o erro, você pode desinstalá-la ou aguardar uma correção por parte da Microsoft.
- 5. Controle de Temperatura:
- Certifique-se de que seu sistema não está superaquecendo. Mantenha os componentes de refrigeração limpos e funcionando adequadamente.
- Lembre-se de que a solução exata pode variar de um caso para outro. Recomenda-se seguir as etapas acima em ordem e, se necessário, procurar assistência profissional.
Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows
Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?
Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.
Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.
O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.
Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:
- Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
- Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
- Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
- Clique em Exibir histórico de confiabilidade
- Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
- Gráfico de confiabilidade
- Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.
Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.
Conclusão
A Tela Azul da Morte com o código de erro 0x0000014C (FATAL_ABNORMAL_RESET_ERROR) pode ser frustrante, mas não é insuperável. Com uma abordagem sistemática, identificação da causa raiz e as soluções adequadas, você pode restaurar a estabilidade do seu sistema e evitar desligamentos inesperados.
Tenha em mente que a prevenção é a melhor abordagem. Manter seu sistema atualizado, realizar verificações regulares de segurança e cuidar do hardware contribuirão para uma experiência computacional mais tranquila e livre de erros.
Perguntas Frequentes
A Tela Azul da Morte, também conhecida como BSOD, é uma mensagem de erro crítica exibida no sistema operacional Windows quando ocorre uma falha grave que impede a continuação do funcionamento do computador.
Para acessar o modo de segurança no Windows, reinicie o computador e pressione a tecla F8 repetidamente antes do logotipo do Windows aparecer. Isso permitirá que você escolha a opção de inicialização no modo de segurança.
Manter os drivers atualizados é fundamental para garantir o desempenho e a estabilidade do seu sistema, uma vez que os drivers desatualizados podem causar problemas de compatibilidade e erros.
Para criar um ponto de restauração no Windows, vá para o Painel de Controle, acesse “Sistema e Segurança” e, em seguida, “Sistema”. Clique em “Configurações avançadas do sistema” e selecione a guia “Proteção do Sistema” para criar um ponto de restauração.
