A Tela Azul da Morte (Blue Screen of Death – BSOD) é uma temida ocorrência para os usuários do sistema operacional Windows. Quando esse erro ocorre, pode ser extremamente frustrante e, às vezes, parece que encontrar uma solução é uma tarefa hercúlea. Este artigo se dedica a explorar o intrigante código de erro 0x00000149, também conhecido como REFS_FILE_SYSTEM, e aprofundar nas causas possíveis e soluções para esse problema.
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O que é o Código de Erro de tela azul 0x00000149 (REFS_FILE_SYSTEM)?
O código de erro 0x00000149 é um dos inúmeros códigos de erro associados à Tela Azul da Morte (BSOD) no Windows. Este erro específico está diretamente relacionado ao sistema de arquivos REFS (Resilient File System).
O REFS é um sistema de arquivos introduzido pela Microsoft, projetado para ser mais robusto e seguro do que seu predecessor, o NTFS. No entanto, em certas circunstâncias, os usuários podem se deparar com o código de erro 0x00000149, indicando um problema no sistema de arquivos REFS.
Causas Potenciais do Erro de tela azul 0x00000149 (REFS_FILE_SYSTEM)
Para compreender e solucionar esse código de erro, é fundamental examinar suas possíveis origens. As causas potenciais incluem:
- Corrupção de Dados: A corrupção de dados no sistema de arquivos REFS é uma das principais causas desse erro. Essa corrupção pode ser desencadeada por falhas de hardware, interrupções de energia, erros de software ou desligamentos incorretos do sistema.
- Drivers de Hardware Desatualizados: Os drivers de hardware desatualizados ou incompatíveis podem entrar em conflito com o sistema de arquivos REFS, resultando no erro 0x00000149.
- Software de Terceiros: Alguns programas de terceiros podem interferir no funcionamento adequado do sistema de arquivos REFS, levando a erros no sistema.
- Problemas de Disco Rígido: Setores defeituosos no disco rígido podem comprometer a integridade do sistema de arquivos REFS e, consequentemente, gerar o código de erro.
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Soluções para o Código de Erro de tela azul 0x00000149 (REFS_FILE_SYSTEM)
Resolver o código de erro 0x00000149 exige uma abordagem metódica e a aplicação de várias soluções possíveis. Abaixo, apresentamos uma lista de soluções recomendadas:
- Verifique a Integridade do Disco Rígido: Utilize a ferramenta “Verificação de Erros” do Windows para verificar e corrigir problemas no disco rígido que possam estar causando a corrupção dos dados do sistema de arquivos.
- Atualize os Drivers de Hardware: Certifique-se de que todos os drivers do seu sistema estejam atualizados. Isso pode ser feito manualmente ou por meio de softwares de atualização automática de drivers.
- Desinstale Programas de Terceiros Problemáticos: Remova quaisquer programas de terceiros suspeitos que possam estar interferindo no funcionamento do sistema de arquivos REFS.
- Execute a Verificação SFC (System File Checker): Utilize o comando “sfc /scannow” no Prompt de Comando para verificar a integridade dos arquivos do sistema. Essa ferramenta pode corrigir arquivos corrompidos ou ausentes.
- Mantenha o Windows Atualizado: Mantenha seu sistema operacional Windows atualizado, instalando as últimas atualizações de segurança e correções de bugs fornecidas pela Microsoft.
- Verificação do Hardware: Realize um teste abrangente do hardware do seu sistema para identificar possíveis problemas, como RAM defeituosa ou setores defeituosos no disco rígido.
- Reverta Alterações Recentes: Caso o erro tenha começado após uma alteração de hardware ou software, considere reverter essas modificações para eliminar possíveis conflitos.
Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows
Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?
Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.
Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.
O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.
Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:
- Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
- Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
- Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
- Clique em Exibir histórico de confiabilidade
- Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
- Gráfico de confiabilidade
- Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.
Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.
Conclusão
Embora o código de erro 0x00000149 (REFS_FILE_SYSTEM) possa ser um desafio, com as soluções apresentadas, você está mais bem preparado para diagnosticar e resolver esse problema.
Comece com as soluções mais simples, como verificar a integridade do disco rígido e atualizar os drivers, e, se necessário, avance para soluções mais avançadas, como a verificação SFC e a análise de hardware. Lembre-se sempre de fazer backup dos seus dados importantes antes de executar qualquer procedimento de solução.
Perguntas Frequentes
O sistema de arquivos REFS (Resilient File System) é uma criação da Microsoft, notável por sua robustez e segurança.
Você pode verificar a integridade do disco rígido utilizando a ferramenta “Verificação de Erros” no Windows. Basta acessar as propriedades do disco no Explorador de Arquivos e escolher a guia “Ferramentas”.
Drivers de hardware desatualizados podem entrar em conflito com o sistema de arquivos REFS, resultando em incompatibilidades que geram o erro 0x00000149.
A verificação SFC (System File Checker) é uma ferramenta do Windows que verifica a integridade dos arquivos do sistema. Ela pode ajudar a corrigir erros de sistema, incluindo o 0x00000149, restaurando arquivos corrompidos ou ausentes.
