O que é e como resolver o código de tela azul 0x00000123 (CRYPTO_SELF_TEST_FAILURE)?

Se você é um usuário frequente de computadores, é provável que já tenha se deparado com a temida “tela azul da morte” no Windows. Um dos códigos de erro mais comuns que você pode encontrar é o 0x00000123, que indica um problema conhecido como CRYPTO_SELF_TEST_FAILURE.

Neste artigo, vamos explorar de forma abrangente o que é esse erro, suas possíveis causas e, o mais importante, como resolvê-lo.

Leia também: O que é Tela Azul da Morte do Windows (BSOD)?

O que é o Código de Tela Azul 0x00000123?

A tela azul da morte, tecnicamente conhecida como “Blue Screen of Death” (BSOD), é um erro crítico que ocorre no sistema operacional Windows quando o sistema não pode mais operar com segurança devido a um erro inesperado. O código 0x00000123, ou CRYPTO_SELF_TEST_FAILURE, é uma variante do BSOD que está relacionada a problemas com a criptografia no sistema.

Este erro é uma notificação séria de que algo no sistema não está funcionando conforme o esperado, e é importante identificar a causa e resolver o problema para evitar possíveis danos aos seus dados ou ao sistema operacional.

Causas do erro de tela azul 0x00000123 CRYPTO_SELF_TEST_FAILURE

Vamos aprofundar nas causas potenciais do erro CRYPTO_SELF_TEST_FAILURE, pois entender a raiz do problema é essencial para uma solução eficaz.

• 1. Problemas de Hardware: Falhas no hardware são uma das causas mais comuns desse erro. Se a memória RAM, a unidade de disco rígido ou outros componentes de hardware apresentarem defeitos, isso pode afetar negativamente o funcionamento do sistema de criptografia, levando ao erro 0x00000123. Para verificar problemas de hardware, você pode executar diagnósticos de hardware, verificar a integridade da memória RAM e testar a unidade de disco rígido em busca de erros.
• 2. Drivers Desatualizados ou Incompatíveis: Os drivers são peças essenciais do quebra-cabeça do funcionamento do sistema. Drivers desatualizados, incompatíveis ou corrompidos podem causar conflitos no sistema, incluindo no subsistema de criptografia. É fundamental manter todos os drivers atualizados para garantir a estabilidade do sistema.
• 3. Malware: A presença de malware no sistema é uma ameaça constante. Malwares podem interferir na operação normal da criptografia e causar o erro CRYPTO_SELF_TEST_FAILURE. Certifique-se de ter um software antivírus confiável instalado e realize verificações regulares no sistema.
• 4. Atualizações de Sistema Falhadas: Atualizações do sistema operacional são cruciais para manter o Windows funcionando de maneira segura e eficaz. No entanto, se uma atualização não for instalada corretamente, ela pode causar problemas no subsistema de criptografia e desencadear o erro 0x00000123. Certifique-se de que todas as atualizações estejam sendo aplicadas corretamente.

Leia também: Lista de 263 erros Tela Azul da Morte do Windows (Windows Stop Code)

Como Resolver o Erro de tela azul 0x00000123

Agora que entendemos as possíveis causas do erro CRYPTO_SELF_TEST_FAILURE, vamos explorar as etapas para resolvê-lo de forma eficaz.

• 1. Verifique o Hardware: Realize uma verificação abrangente de hardware para garantir que todos os componentes estejam funcionando corretamente. Isso pode envolver a execução de diagnósticos de hardware, verificação da memória RAM e teste da unidade de disco rígido. Substitua qualquer hardware defeituoso, se necessário.
• 2. Atualize os Drivers: Certifique-se de que todos os drivers do seu sistema estejam atualizados. Visite o site do fabricante do seu computador ou dos dispositivos individuais para baixar e instalar as versões mais recentes dos drivers.
• 3. Escaneie em Busca de Malware: Realize verificações frequentes em busca de malware em seu sistema. Use um software antivírus confiável e atualizado para eliminar qualquer ameaça em potencial.
• 4. Corrija Atualizações do Sistema: Se suspeitar que o erro foi causado por uma atualização mal-sucedida, tente restaurar ou reinstalar as atualizações do sistema operacional. Isso pode ajudar a resolver conflitos e garantir que o sistema esteja atualizado.
• 5. Restaure o Sistema: Se todas as outras tentativas falharem, você pode considerar a restauração do sistema para um ponto anterior em que o erro não ocorria. Isso pode reverter seu sistema para um estado mais estável.

Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows

Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?

Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.

Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.

O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.

Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:

• Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
• Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
• Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
• Clique em Exibir histórico de confiabilidade
• Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
• Gráfico de confiabilidade
• Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.

Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.

Conclusão

A tela azul da morte com o código de erro 0x00000123 (CRYPTO_SELF_TEST_FAILURE) pode ser uma experiência frustrante, mas na maioria dos casos, é possível resolver o problema seguindo as etapas mencionadas. Certifique-se de manter seu sistema atualizado, seguro e livre de malware para evitar problemas futuros.

Ao entender o que causa esse erro e como resolvê-lo, você estará melhor preparado para lidar com situações desafiadoras no ambiente Windows.

Perguntas Frequentes