O que é e como resolver o código de tela azul 0x000000AC (HAL_MEMORY_ALLOCATION)?

A Tela Azul da Morte (BSoD) é uma ocorrência que faz com que os corações de muitos usuários de computadores com Windows afundem. Entre os códigos de erro associados a esse problema, o 0x000000AC, também conhecido como HAL_MEMORY_ALLOCATION, é menos frequente, mas não menos problemático.

Neste artigo, mergulharemos fundo na complexidade desse código de erro, explorando suas origens e causas, e forneceremos soluções abrangentes e eficazes para ajudar a resolver esse problema. Depois de ler este artigo, você estará armado com o conhecimento necessário para enfrentar esse desafio com confiança.

Leia também: O que é Tela Azul da Morte do Windows (BSOD)?

Origens do Código de Erro de tela azul 0x000000AC (HAL_MEMORY_ALLOCATION):

O código de erro 0x000000AC (HAL_MEMORY_ALLOCATION) tem origem nas entranhas do hardware de um computador. Especificamente, ele está relacionado à alocação de memória. Esse erro surge quando o Hardware Abstraction Layer (HAL) não consegue alocar a quantidade necessária de memória para realizar suas operações com êxito.

Causas do Código de Erro de tela azul 0x000000AC:

Embora a raiz do problema seja a alocação inadequada de memória, existem várias causas potenciais para o código de erro 0x000000AC:

1. Drivers Desatualizados ou Corrompidos: Drivers de hardware desatualizados ou corrompidos podem causar problemas de alocação de memória, levando ao temido BSoD com o código 0x000000AC.
2. Problemas de Hardware: Falhas de hardware, como módulos de RAM defeituosos, podem impedir a alocação apropriada de memória, resultando no erro.
3. Conflitos de Software: Aplicações mal desenvolvidas ou programas com defeitos podem consumir mais memória do que o sistema pode alocar, provocando a ocorrência desse erro.
4. Configurações da BIOS Incorretas: Configurações inadequadas na BIOS, como overclocking excessivo, podem criar problemas de alocação de memória.

Leia também: Lista de 261 erros Tela Azul da Morte do Windows (Windows Stop Code)

Resolvendo o Código de Erro de tela azul 0x000000AC (HAL_MEMORY_ALLOCATION):

Para superar o código de erro 0x000000AC, é crucial implementar as seguintes soluções:

• 1. Atualize os Drivers: Mantenha todos os drivers do seu hardware atualizados. Isso pode ser feito manualmente ou usando utilitários de atualização de drivers confiáveis.
• 2. Verifique a Integridade da RAM: Utilize ferramentas de diagnóstico de memória para testar a integridade dos módulos de RAM. Se problemas forem detectados, substitua os módulos defeituosos.
• 3. Resolva Conflitos de Software: Desinstale aplicativos suspeitos que possam estar provocando conflitos de memória. Executar uma verificação completa de vírus também é recomendado.
• 4. Configure a BIOS Corretamente: Verifique e ajuste as configurações da BIOS para seus valores padrão, especialmente se você tiver aplicado overclocking.
• 5. Atualize o Sistema Operacional: Certifique-se de que o sistema operacional esteja atualizado com as últimas correções e atualizações de segurança.
• 6. Verificação de Disco: Execute a ferramenta “Verificação de disco” do Windows para localizar e corrigir erros no disco rígido.
• 7. Restaure o Sistema: Se todas as outras soluções falharem, considere a restauração do sistema para um ponto de restauração anterior, quando o sistema estava estável.

Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows

Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?

Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.

Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.

O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.

Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:

• Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
• Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
• Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
• Clique em Exibir histórico de confiabilidade
• Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
• Gráfico de confiabilidade
• Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.

Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.

Conclusão:

Embora o código de erro 0x000000AC (HAL_MEMORY_ALLOCATION) possa ser frustrante, ele não é insuperável. Com as soluções abordadas neste artigo, você estará preparado para enfrentá-lo e restaurar a estabilidade do seu sistema.

Lembre-se sempre de fazer backup de seus dados antes de executar procedimentos de resolução para evitar a perda de informações importantes.

Perguntas Frequentes