Nada é mais frustrante para um usuário de computador do que ser interrompido por uma Tela Azul da Morte (BSOD) inesperada. Um dos erros mais comuns que pode aparecer nesse cenário é o código 0x0000007A, também conhecido como KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR.
Neste artigo detalhado, exploraremos em profundidade o que é esse erro, suas possíveis causas e, o mais importante, forneceremos um guia abrangente sobre como solucioná-lo de maneira eficaz, garantindo que você possa recuperar a estabilidade do seu sistema.
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O que é o código de tela azul 0x0000007A (KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR)?
O KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR, identificado pelo código de erro 0x0000007A, é um erro do sistema operacional Windows que ocorre quando o kernel do sistema enfrenta dificuldades ao ler ou gravar dados na memória física do disco rígido. Esse erro é crítico e pode resultar em perda de dados e travamento do sistema, impactando significativamente a experiência do usuário.
Causas Comuns do erro de tela azul 0x0000007A KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR:
Para solucionar efetivamente esse erro, é essencial entender suas causas subjacentes, que podem incluir:
- Setores Defeituosos no Disco Rígido: Quando o disco rígido está danificado ou possui setores defeituosos, o Windows pode encontrar dificuldades para acessar os dados, levando à geração do erro.
- Problemas de Conexão de Cabo SATA: Cabos SATA soltos ou danificados podem causar erros de leitura e gravação no disco rígido.
- Infecções por Malware ou Vírus: A presença de malware ou vírus no sistema pode corromper arquivos do sistema, desencadeando esse erro.
- Problemas de Driver: Drivers desatualizados ou incompatíveis, especialmente os relacionados ao disco rígido e à placa-mãe, podem causar o KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR.
- Problemas de Hardware: Falhas em componentes de hardware, como RAM, placa-mãe ou disco rígido, podem contribuir para a ocorrência desse erro.
Como Resolver o Erro de tela azul 0x0000007A:
Agora que compreendemos as possíveis causas desse erro, é hora de explorar as etapas necessárias para solucioná-lo de forma eficiente:
- Verifique a Integridade do Disco Rígido: Utilize a ferramenta CHKDSK para verificar e reparar quaisquer erros no disco rígido.
- Reconecte os Cabos SATA: Certifique-se de que todos os cabos estejam firmemente conectados e sem danos visíveis.
- Escaneie em Busca de Malware: Realize uma verificação completa de vírus e malware em seu sistema usando um software de segurança confiável.
- Atualize os Drivers: Mantenha seus drivers atualizados, especialmente aqueles relacionados ao disco rígido e à placa-mãe.
- Teste o Hardware: Realize testes de hardware para identificar possíveis problemas físicos em componentes cruciais.
- Considere a Substituição do Disco Rígido: Se todos os passos anteriores falharem e problemas persistentes ocorrerem, pode ser necessário substituir o disco rígido, já que ele pode estar danificado de forma irreversível.
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Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?
Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.
Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.
O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.
Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:
- Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
- Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
- Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
- Clique em Exibir histórico de confiabilidade
- Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
- Gráfico de confiabilidade
- Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.
Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.
Conclusão:
O erro de tela azul 0x0000007A KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR pode ser uma experiência desagradável, mas não precisa ser insuperável. Com as ações corretas e precauções apropriadas, você pode resolver o problema e devolver a estabilidade ao seu sistema. Certifique-se de manter backups regulares e manter seu software e hardware atualizados para prevenir problemas futuros.
Perguntas Frequentes
Sim, esse erro pode resultar em perda de dados, destacando a importância de fazer backups regulares.
Muitos usuários podem resolver o problema seguindo as etapas deste guia, mas, em caso de dificuldades, é aconselhável procurar ajuda técnica.
Atualizações do Windows podem revelar problemas de drivers desatualizados. Certifique-se de manter seus drivers atualizados constantemente.
O custo pode variar dependendo da capacidade e do tipo de disco rígido, mas geralmente é uma solução acessível para restaurar a funcionalidade do sistema.
