A tela azul da morte (BSOD) é um dos pesadelos mais temidos por usuários de computadores com Windows. Entre os diversos códigos de erro que podem surgir, o 0x0000006B, conhecido como “PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED,” é um dos mais misteriosos e desafiadores de lidar.
Neste artigo, exploraremos profundamente esse erro, fornecendo informações detalhadas sobre suas causas, sintomas e, o mais importante, várias soluções eficazes para resolvê-lo.
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O que é o Código de Tela Azul 0x0000006B?
O código de erro 0x0000006B ocorre quando o sistema operacional Windows não consegue inicializar o processo de sistema, conhecido como Sysinit (System Process 1). Esse processo é fundamental para o funcionamento do sistema, e quando ele falha, o Windows exibe a famosa tela azul, informando que algo deu terrivelmente errado.
Principais Causas do Erro de tela azul 0x0000006B
Para resolver o erro 0x0000006B de forma eficaz, é crucial entender suas possíveis causas. Aqui estão as principais:
- Conflitos de Drivers: Um dos motivos mais comuns para esse erro são drivers desatualizados, incompatíveis ou corrompidos. Eles podem entrar em conflito com outros componentes do sistema.
- Problemas de Hardware: Falhas de hardware, como memória RAM defeituosa, disco rígido danificado ou outros componentes com problemas, podem levar a esse erro.
- Corrupção de Sistema: A corrupção de arquivos do sistema, muitas vezes devido a desligamentos inesperados ou infecções por malware, é outra causa potencial.
- Registro do Windows Danificado: Problemas no registro do Windows podem causar instabilidade no sistema e, consequentemente, o erro 0x0000006B.
Como Solucionar o Erro de tela azul 0x0000006B
Agora que você conhece as possíveis causas, vamos mergulhar nas soluções:
- 1. Atualização de Drivers: Certifique-se de que todos os drivers do seu sistema estejam atualizados. Visite o site do fabricante do hardware ou utilize ferramentas de atualização de drivers confiáveis.
- 2. Verificação de Hardware: Execute testes de diagnóstico de hardware para identificar falhas. Verifique a memória RAM, o disco rígido e outros componentes críticos.
- 3. Restauração do Sistema: A restauração do sistema pode ajudar a retornar o sistema a um estado funcional anterior. Use essa opção se seu sistema estava funcionando corretamente antes do erro.
- 4. Verificação de Malware: Realize uma varredura completa em busca de malware utilizando um antivírus de confiança. Remova qualquer ameaça detectada.
- 5. Reparo de Registro: Utilize ferramentas de reparo de registro respeitáveis para corrigir problemas no registro do Windows.
- 6. Verificação de Atualizações do Windows: Certifique-se de que seu sistema esteja atualizado com as últimas correções e atualizações de segurança fornecidas pela Microsoft.
- 7. Reinstalação do Windows: Se todas as soluções anteriores falharem, considere uma reinstalação limpa do Windows para começar do zero.
Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows
Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?
Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.
Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.
O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.
Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:
- Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
- Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
- Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
- Clique em Exibir histórico de confiabilidade
- Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
- Gráfico de confiabilidade
- Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.
Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.
Conclusão
A tela azul da morte com o código de erro 0x0000006B pode ser um pesadelo, mas não é insuperável. Com conhecimento das causas potenciais e das soluções adequadas, você pode resolver a maioria dos casos. Lembre-se sempre de fazer backup de seus dados importantes antes de realizar qualquer ação que possa afetar o sistema.
Com estas informações abrangentes e as soluções propostas, você agora está bem equipado para enfrentar e superar o desafio do erro 0x0000006B em seu sistema Windows.
Perguntas Frequentes
Mantendo drivers e sistema atualizados, fazendo backups regulares e usando antivírus confiáveis, você pode reduzir as chances de encontrar esse erro.
Use o Gerenciador de Dispositivos do Windows para verificar drivers com problemas ou use software de terceiros para essa finalidade.
Sim, a reinstalação deve ser considerada apenas se todas as outras soluções falharem, pois ela envolve a perda de todos os dados no disco rígido.
O processo Sysinit (System Process 1) é uma parte essencial do sistema operacional Windows que é responsável pela inicialização do sistema. Quando ele falha, o sistema não pode ser inicializado adequadamente.
