Vários proprietários de processadores Alder Lake relataram recentemente problemas de desempenho do navegador da Web para que a Intel reconheça o problema e ofereça algumas soluções.
O Grande problema nos Alder Lake
A fonte do problema é um modelo específico de placa gráfica integrada, e as sugestões da empresa são principalmente a solução de problemas padrão.
Esta semana, a Intel admitiu que os drivers recentes para seus gráficos UHD 770 iGPU podem causar falhas graves nos navegadores Chrome e Edge. Os problemas relatados incluem rolagem muito lenta e respostas de clique atrasadas em cerca de dois segundos.
O problema afeta 18 CPUs Intel de 12ª geração, incluindo vários modelos 12500, 12600, 12700 e 12900. Para verificar seu modelo de CPU, vá para Configurações> Sistema> Sobre. Para confirmar seu modelo de GPU, vá para Configurações > Sistema > Vídeo > Configurações avançadas de vídeo e procure em Informações de vídeo.
A Intel sugere primeiro garantir que o Windows e seus navegadores tenham todas as atualizações mais recentes, o que você deve fazer para quase qualquer solução de problemas. Em seguida, você deve tentar uma instalação limpa dos drivers gráficos Intel. A Intel e este site oferecem drivers genéricos Intel iGPU, enquanto o site do fabricante da placa-mãe provavelmente possui drivers personalizados.
Se isso não funcionar, a Intel também diz para desabilitar a aceleração de hardware no navegador com problemas. No Chrome, isso está em Configurações> Sistema, enquanto os usuários do Edge o encontrarão em Configurações> Sistema e desempenho. Se o seu sistema ou navegador estiver instalado em um HD, mudar para um SSD também pode ajudar, mas isso seria um passo drástico e potencialmente caro.
