Relatórios de problemas de conectividade USB nas placas-mãe AMD X570 e B550 circularam nos fóruns desde o lançamento das placas, mas o problema recentemente atingiu o ponto crítico no Reddit. A AMD respondeu com uma declaração simples: eles não têm certeza de qual é o problema e gostariam de coletar mais dados.
A conectividade USB na X570 e B550
Nos últimos meses, relatos de desconexões USB esporádicas em placas-mãe da série 500 têm se acumulado na mesa do subreddit da AMD. Alguns usuários relataram que seu teclado deixará de responder repentinamente por 5 a 10 segundos, a cada poucos minutos. Outros usuários reclamam que o mouse fica lento. Proprietários de placas de som estão falando sobre estalos e distorções.
O mais estranho sobre o problema é que parece ser novo – porque as placas X570 e B550 não são. Embora as primeiras reclamações tenham sido postadas há mais de um ano, sua frequência parece ter aumentado exponencialmente no mês passado. Alguns Redditors recentemente compilaram uma tabela de estatísticas para os usuários compartilharem seus problemas e especificações do sistema, e parece que o problema está ocorrendo principalmente em sistemas com novas GPUs RTX.
Mas não se preocupe, uma GPU carro-chefe não é uma necessidade. Uma GPU de médio alcance e alguns dispositivos de alta largura de banda, como discos rígidos externos, dispositivos de captura externos ou fones de ouvido VR e estações de rastreamento parecem fazer o truque tão bem quanto. E não é apenas o dispositivo de alta largura de banda que terá o problema, qualquer coisa conectada ao mesmo sistema pode ser afetada, incluindo dispositivos conectados internamente como coolers de CPU – o que é um problema muito sério.
Algumas soluções alternativas foram encontradas pela comunidade. A primeira porta de chamada: desligar “c-states” no BIOS. Não terá nenhuma penalidade e pode reduzir pela metade a frequência de desconexões. Mas se isso não funcionar, as opções restantes são mudar de PCIe 4.0 para PCIe 3.0 ou ir pela BIOS e desabilitar cada porta / cabeçalho USB que você não estiver usando. Fazer todos os três interromperá as desconexões para a maioria das pessoas, mas não para usuários avançados. Streamers com placa de captura, microfone, webcam e o lote usual de periféricos estão sem sorte, basicamente.
É aí que entra a AMD. Eles pediram a qualquer pessoa com problemas para relatá-los no site da AMD. Eles também enviarão mensagens para algumas pessoas que comentaram sobre seus problemas no Reddit.
Esperançosamente, a AMD será capaz de resolver esses problemas de conectividade usb na X570 e B550 rapidamente com uma atualização de firmware. Enquanto isso, para novos integradores de sistema, nosso melhor conselho é optar por uma GPU AMD para emparelhar com placas-mãe X570 e B550, já que a combinação parece estar quase sem problemas.
