A Microsoft está enfrentando uma ação coletiva de um jogador insatisfeito do Xbox, que alega que seus controladores do Xbox One sofrem com o “desvio da alavanca” inerente.
A reclamação de ação coletiva gira em torno de um defeito conhecido no design do controle do Xbox One, que a Microsoft não divulgou. O demandante, Donald McFadden, sugere que os clientes estejam tendo que pagar pelos reparos no controlador, pois o problema tende a surgir após o período de garantia de 90 dias do cliente.
O desvio da alavanca é um defeito frustrante do controlador que geralmente ocorre após uso prolongado. Enquanto os jogadores se movem, pressionam e mexem continuamente os manípulos analógicos, é uma área suscetível a danos ou desgaste ao longo do tempo.
O resultado final é que ele pode fazer com que seu objetivo, personagem ou cursor na tela se mova por conta própria, mesmo que você não esteja tocando o manche.
O processo contra a Xbox foi aberto em 28 de abril no Tribunal Distrital dos EUA e foi feito por McFadden quando seu Xbox Wireless Controller Series 2 – que é vendido pelo valor principesco de US $ 180 / £ 160 – começou a demonstrar desvio de vara. McFadden comprou um segundo Xbox Elite Controller, apenas para descobrir que o mesmo problema havia criado sua cabeça feia em “três ou quatro meses”.
Para não se intimidar e, presumivelmente, de maneira a recuperar parte de suas perdas, McFadden tentou consertar o próprio joystick com mau comportamento e passou “uma quantidade considerável de tempo” fazendo isso. Infelizmente, não adiantou.
McFadden afirma que o problema é bem conhecido, já que “uma simples pesquisa no Google sobre esse assunto revela vários fóruns e painéis de mensagens dedicados ao drift; vídeos instrutivos do YouTube de usuários que tentam corrigir o problema por conta própria; e até componentes de joystick de substituição da Amazon e outros vendedores “, afirma o documento.
Situação complicada no Xbox One
A Nintendo também está enfrentando uma ação coletiva sobre seus controles do Nintendo Switch Joy-Con exibindo drift, que foi arquivado em setembro do ano passado.
É relatado que o problema ocorre no Nintendo Switch Lite , causando mais dores de cabeça, pois, diferentemente do Nintendo Switch normal, o Joy-Con não pode ser removido do dispositivo e enviado para reparo.
As reclamações dos controladores podem ser difíceis de quantificar, pois, embora tenham sido projetadas para suportar centenas de horas de uso, todos os tratam de maneira diferente – desde a pressão que exercem sobre os manípulos até a maneira como cuidam deles. No entanto, a alegação de McFadden ainda precisará ser rejeitada pela Microsoft.
Entramos em contato com a Microsoft para comentar e atualizaremos este artigo quando recebermos uma resposta.
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