A Sony pode ter se sentido muito presunçosa ao ver rivais Nintendo e Microsoft atacarem com ações judiciais sobre os problemas de deriva de seus controladores, mas a empresa agora está enfrentando problemas semelhantes com algumas de suas unidades PlayStation 5 DualSense – e consertá-las não é o processo mais fácil.
O DualSense foi apontado como um dos melhores elementos do PlayStation 5, mas alguns usuários relataram que seus controladores estão exibindo desvios – controles analógicos detectando entradas fantasmas. Pode tornar jogos de plataforma e jogos de tiro em primeira pessoa quase impossíveis de jogar.
Um proprietário de PS5 escreveu no Reddit que o problema de deriva começou menos de dez dias depois de receber o console. Eles tentaram de tudo para consertar, incluindo desligar e ligar o Bluetooth, desligar e ligar o console, reiniciar o controlador e carregá-lo durante a noite. Mas nada funcionou.
Outro Redditor postou um vídeo de 15 segundos sobre o desvio do DualSense afetando Destiny 2. A pessoa não está tocando nas alavancas, mas o jogo está claramente recebendo uma entrada.
Apesar de vender mais que a família 3DS dentro de três anos de lançamento, o Nintendo Switch foi atormentado por problemas de deriva, resultando em ações judiciais coletivas. A empresa finalmente se desculpou pela situação no ano passado, e um grupo de vigilância francês recentemente apresentou uma queixa formal à Comissão Europeia contra a Nintendo por causa do defeito.
A Microsoft também foi atingida com uma ação de classe sobre o joystick drift em seus controles do Xbox One; o Xbox Elite Controller de $ 180 foi adicionado ao traje em outubro passado.
Kotaku relata que o desvio do DualSense está coberto pela garantia do console, e a página de suporte do PlayStation da Sony tem um portal dedicado para lidar com problemas de hardware do PlayStation 5, mas todo o processo parece dolorosamente árduo, muitas vezes envolvendo longos telefonemas ouvindo mensagens automatizadas. Você também tem que pagar o custo de envio dos controladores afetados a um centro de reparos da Sony e, embora a empresa pague pela postagem de devolução, não há reembolso para a etiqueta de envio inicial.
Os problemas do DualSense parecem afetar apenas um pequeno número de proprietários, felizmente. Vamos torcer para que continue assim.