As telas azuis da morte, ou Blue Screen of Death (BSOD), são um dos problemas mais temidos pelos usuários de computadores com o sistema operacional Windows. Quando uma tela azul aparece, ela sinaliza que algo no sistema não está funcionando adequadamente. Um dos códigos de erro comuns que os usuários podem encontrar é o 0x00000155, também conhecido como “OS_DATA_TAMPERING“.
Neste artigo, mergulharemos profundamente no significado desse código de erro, examinaremos suas possíveis causas e forneceremos soluções detalhadas para resolvê-lo, abordando as nuances de cada fator potencial.
Leia também: O que é Tela Azul da Morte do Windows (BSOD)?
O que é o código de erro de tela azul 0x00000155 (OS_DATA_TAMPERING)?
O código de erro 0x00000155, com a mensagem “OS_DATA_TAMPERING”, é um tipo específico de tela azul que normalmente ocorre em sistemas operacionais Windows.
Esse código aponta para uma situação em que o sistema operacional detecta que dados críticos foram corrompidos ou manipulados de alguma forma.
No entanto, para entender completamente esse código de erro, é fundamental conhecer as causas subjacentes e as etapas de resolução adequadas.
Possíveis causas do código de erro de tela azul 0x00000155
Para lidar eficazmente com o código de erro 0x00000155, é necessário entender as múltiplas causas que podem desencadear esse problema. Abaixo, descrevemos algumas das razões mais comuns por trás desse código de erro:
- Corrupção de arquivos do sistema: A corrupção de arquivos críticos do sistema operacional é uma das principais causas do código de erro 0x00000155. Isso pode ocorrer devido a falhas no disco rígido, erros de leitura/gravação ou desligamentos inesperados do sistema.
- Falhas no hardware: Problemas de hardware, como defeitos na RAM, no disco rígido, na placa-mãe ou em outros componentes, podem causar a corrupção de dados e, consequentemente, o código de erro 0x00000155.
- Drivers desatualizados ou incompatíveis: Drivers desatualizados ou incompatíveis podem entrar em conflito com o sistema operacional, desencadeando erros como o 0x00000155.
- Infecções por malware: Malware, como vírus, trojans e spyware, pode infiltrar-se no sistema e corromper arquivos críticos do sistema, levando à ocorrência desse código de erro.
- Falhas no sistema de arquivos: Problemas no sistema de arquivos, como erros na tabela de alocação de arquivos (FAT) ou no sistema de arquivos NTFS, podem causar corrupção de dados e desencadear o código de erro 0x00000155.
Entender essas causas é fundamental para determinar a abordagem correta na resolução do problema.
Leia também: Lista de 376 erros Tela Azul da Morte do Windows (Windows Stop Code)
Como resolver o código de erro de tela azul 0x00000155
Agora que exploramos as possíveis causas do código de erro 0x00000155, é hora de discutir as soluções e abordagens para resolvê-lo. A resolução desse código de erro pode ser um processo desafiador, mas, com as etapas adequadas, é possível recuperar o funcionamento adequado do sistema:
- Verifique o hardware: Inicialmente, execute um teste de diagnóstico de hardware para identificar possíveis falhas. Isso pode ser feito usando ferramentas de diagnóstico de terceiros ou a funcionalidade incorporada do BIOS.
- Atualize os drivers: Certifique-se de que todos os drivers do seu sistema estejam atualizados. Isso inclui drivers de placas gráficas, som, rede e outros componentes. O Gerenciador de Dispositivos é uma ferramenta útil para atualizar drivers no Windows.
- Escaneie em busca de malware: Utilize um software antivírus confiável para realizar uma varredura completa do sistema. Caso malware seja encontrado, siga as orientações do software para removê-lo.
- Verifique a integridade do sistema de arquivos: Utilize o comando “sfc /scannow” no prompt de comando para verificar e corrigir erros no sistema de arquivos do Windows. Essa ação pode ajudar a resolver problemas decorrentes de corrupção de arquivos do sistema.
- Restaure o sistema: Caso tenha criado pontos de restauração do sistema, considere restaurar o sistema para um estado anterior em que o erro não ocorria. Essa ação pode reverter alterações indesejadas no sistema.
- Reinstale o Windows: Se todas as outras tentativas de resolução falharem e o problema persistir, a reinstalação do sistema operacional Windows é uma opção. Certifique-se de fazer backup de seus dados importantes antes de prosseguir com essa ação.
Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows
Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?
Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.
Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.
O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.
Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:
- Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
- Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
- Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
- Clique em Exibir histórico de confiabilidade
- Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
- Gráfico de confiabilidade
- Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.
Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.
Conclusão
As telas azuis da morte e, em particular, o código de erro 0x00000155 (OS_DATA_TAMPERING), podem ser um desafio assustador para os usuários do Windows. No entanto, com a compreensão das possíveis causas e a aplicação das etapas de resolução apropriadas, é possível superar esse erro e restaurar a estabilidade do sistema.
Manter o sistema operacional e os drivers atualizados, bem como adotar práticas sólidas de segurança cibernética, é essencial para evitar futuras ocorrências desse código de erro.
Perguntas Frequentes
Um código de tela azul, ou Blue Screen of Death (BSOD), é um erro crítico que ocorre no sistema operacional Windows, indicando uma falha significativa no sistema.
Para acessar o Gerenciador de Dispositivos no Windows, pressione as teclas “Win + X” e selecione “Gerenciador de Dispositivos” no menu que aparece.
Um ponto de restauração do sistema é uma cópia do estado do sistema em um momento específico, permitindo que o usuário restaure o sistema para esse estado caso ocorram problemas.
Você pode verificar a integridade do sistema de arquivos no Windows usando o comando “sfc /scannow” no prompt de comando. Esse comando verifica e corrige problemas no sistema de arquivos.
