O que é e como resolver o código de tela azul 0x4000008A (THREAD_TERMINATE_HELD_MUTEX)?

A tela azul da morte, ou “Blue Screen of Death” (BSOD), é um evento que gera ansiedade em muitos usuários de computadores. Quando o código de erro 0x4000008A, conhecido como THREAD_TERMINATE_HELD_MUTEX, aparece, é natural entrar em pânico.

Neste artigo, mergulharemos profundamente na compreensão deste código e forneceremos uma análise abrangente das causas subjacentes, soluções eficazes e as melhores práticas para prevenir futuras ocorrências. Você descobrirá o que este código significa, porque ele ocorre e como abordar esse problema de forma proativa.

Leia também: O que é Tela Azul da Morte do Windows (BSOD)?

Desmistificando o Código de Tela Azul 0x4000008A (THREAD_TERMINATE_HELD_MUTEX)

O código de erro da tela azul 0x4000008A, THREAD_TERMINATE_HELD_MUTEX, é uma mensagem crítica do sistema operacional Windows que indica um problema sério no funcionamento do seu computador. Compreender as causas subjacentes deste código de erro é o primeiro passo para resolvê-lo de forma eficaz.

Causas Raiz Comuns do Código de Tela Azul 0x4000008A:

1. Conflitos de Software: A instalação de software incompatível ou corrompido pode desencadear este erro. Certifique-se de que todos os programas em execução no seu sistema sejam compatíveis com a versão do Windows que você está usando.
2. Problemas de Hardware: Defeitos em hardware, como módulos de memória RAM com defeito, discos rígidos danificados ou problemas na placa-mãe, podem ser fontes desse código de erro. Realize testes de diagnóstico de hardware para identificar possíveis problemas.
3. Drivers Desatualizados ou Corrompidos: Drivers de dispositivo desatualizados ou corrompidos podem entrar em conflito com o sistema operacional, resultando em problemas como o THREAD_TERMINATE_HELD_MUTEX. Mantenha seus drivers sempre atualizados para evitar conflitos.
4. Infecções por Malware: Malware e vírus podem infiltrar-se no seu sistema e causar problemas que resultam no código de erro. Certifique-se de que um software antivírus confiável esteja instalado e faça varreduras regulares.

Leia também: Lista de 376 erros Tela Azul da Morte do Windows (Windows Stop Code)

Abordando o Código de Tela Azul 0x4000008A

Resolver o código de tela azul 0x4000008A requer paciência e diligência. Aqui estão soluções detalhadas para abordar esse erro:

• 1. Atualização de Drivers:: Manter seus drivers atualizados é fundamental. Visite os sites dos fabricantes dos dispositivos ou use o Gerenciador de Dispositivos do Windows para verificar e atualizar os drivers.
• 2. Verificação de Problemas de Hardware: Execute testes abrangentes para identificar problemas de hardware. Verifique a memória RAM, o disco rígido, a placa-mãe e outros componentes essenciais para garantir que estejam funcionando corretamente.
• 3. Remoção de Software Problemático: Desinstale qualquer software recentemente instalado que possa estar causando conflitos. Utilize o “Painel de Controle” para desinstalar programas indesejados.
• 4. Varredura de Malware: Faça uma varredura completa do sistema em busca de malware e vírus. Um software antivírus eficiente pode remover ameaças e melhorar a estabilidade do sistema.
• 5. Restauração do Sistema: Se o problema persistir, considere a restauração do sistema para um ponto anterior ao aparecimento do erro. Isso pode ajudar a reverter alterações problemáticas.
• 6. Manter o Sistema Atualizado: Certifique-se de que seu sistema operacional e todos os seus componentes estejam atualizados. A Microsoft constantemente lança correções para problemas conhecidos.

Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows

Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?

Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.

Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.

O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.

Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:

• Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
• Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
• Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
• Clique em Exibir histórico de confiabilidade
• Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
• Gráfico de confiabilidade
• Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.

Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.

Conclusão:

A tela azul da morte com o código de erro 0x4000008A (THREAD_TERMINATE_HELD_MUTEX) pode ser desafiadora, mas não é insuperável. Com as soluções apresentadas neste artigo, você tem as ferramentas necessárias para diagnosticar e resolver esse problema.

Caso o erro persista, procurar assistência profissional pode ser a melhor opção. Além disso, lembre-se de manter um sistema limpo, seguro e atualizado para evitar futuros contratempos.

Perguntas Frequentes: