O que é e como resolver o código de tela azul 0x000000A4 (CNSS_FILE_SYSTEM_FILTER)?

A Tela Azul da Morte (BSOD) é uma experiência desagradável para qualquer usuário de computador. Um dos erros mais enigmáticos que pode ocorrer é o código 0x000000A4, também conhecido como CNSS_FILE_SYSTEM_FILTER.

Neste artigo detalhado, vamos explorar o que é esse erro, suas causas profundas, e fornecer soluções abrangentes para que você possa superar esse desafio com confiança.

O que é o Código de Tela Azul 0x000000A4 (CNSS_FILE_SYSTEM_FILTER)

A Tela Azul da Morte (BSOD) é um dos pesadelos mais temidos pelos usuários do sistema operacional Windows. Quando o código de erro 0x000000A4, também conhecido como CNSS_FILE_SYSTEM_FILTER, aparece, ele pode deixar até mesmo os mais experientes em tecnologia perplexos.

Este artigo busca desvendar esse mistério e oferecer soluções abrangentes para quem se depara com esse erro.

Leia também: O que é Tela Azul da Morte do Windows (BSOD)?

O Entendimento Profundo do Código de Tela Azul 0x000000A4 (CNSS_FILE_SYSTEM_FILTER)

Embora o erro CNSS_FILE_SYSTEM_FILTER possa parecer obscuro e acompanhado de mensagens de erro enigmáticas, ele é, na verdade, uma representação hexadecimal de um erro do sistema. Neste caso, está relacionado ao CNSS (Common NDIS Scsi Miniport Driver), indicando problemas em drivers ou hardware.

As Intrincadas Causas do Erro CNSS_FILE_SYSTEM_FILTER

Para resolver esse desafio, é fundamental compreender as causas profundas que podem desencadear o código de erro 0x000000A4:

1. Drivers Desatualizados ou Corrompidos: Os drivers de dispositivo desatualizados ou corrompidos frequentemente entram em conflito e geram esse erro.
2. Questões de Hardware: Problemas de hardware, como memória RAM com defeito ou setores ruins em um disco rígido, podem ser a raiz desse problema.
3. Infestação de Malware: A presença de malware pode comprometer arquivos do sistema, levando à ocorrência do erro CNSS_FILE_SYSTEM_FILTER.
4. Conflito com Atualizações do Windows: Atualizações recentes do sistema operacional podem colidir com drivers existentes, provocando o erro.

Leia também: Lista de 261 erros Tela Azul da Morte do Windows (Windows Stop Code)

Desvendando o Enigma: Resolução do Erro de tela azul 0x000000A4

Agora que identificamos as causas possíveis, vamos explorar soluções detalhadas para superar o erro CNSS_FILE_SYSTEM_FILTER:

• Atualizar os Drivers de Dispositivo: Certifique-se de que todos os drivers de dispositivo estejam atualizados. Visite o site do fabricante do dispositivo e faça o download das versões mais recentes dos drivers compatíveis com seu sistema operacional. Isso costuma resolver problemas de conflito de drivers.
• Verificar a Integridade do Hardware: Realize testes de diagnóstico em seu hardware, incluindo verificações da memória RAM e do disco rígido. Substitua qualquer componente defeituoso que possa estar causando o erro.
• Examinar e Limpar de Malware: Utilize um software antivírus confiável para fazer uma varredura abrangente em busca de malware em seu sistema. Remova quaisquer ameaças detectadas para restaurar a integridade do sistema.
• Desinstalar Atualizações Problemáticas do Windows: Se o erro começou após uma atualização do Windows, desinstale as atualizações problemáticas através das configurações de atualização do sistema operacional.
• Restaurar o Sistema: Se todas as etapas anteriores falharem, tente restaurar o sistema para um ponto anterior no qual o erro não estava presente. Lembre-se de fazer backup de seus dados antes de proceder com essa opção.

Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows

Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?

Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.

Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.

O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.

Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:

• Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
• Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
• Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
• Clique em Exibir histórico de confiabilidade
• Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
• Gráfico de confiabilidade
• Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.

Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.

Conclusão

A Tela Azul da Morte com o código de erro 0x000000A4 (CNSS_FILE_SYSTEM_FILTER) pode ser um problema complexo, mas com as abordagens adequadas, você pode superá-lo com sucesso.

Mantenha seu sistema atualizado, realize verificações de hardware regulares e proteja-se contra malware para garantir a saúde e o desempenho do seu sistema.

Perguntas Frequentes