Se você já se deparou com a infame Tela Azul da Morte (BSOD) no Windows, exibindo o código de erro 0x0000001B, também conhecido como PFN_SHARE_COUNT, sabe o quanto isso pode ser angustiante e prejudicial para sua produtividade.
Neste artigo abrangente, exploraremos detalhadamente o que esse código de erro significa, suas possíveis origens e, mais importante, como abordar e solucionar esse problema com eficácia.
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Compreendendo o Código de Tela Azul 0x0000001B
O código de erro 0x0000001B (PFN_SHARE_COUNT) é uma mensagem de erro crítica que pode surgir em sistemas operacionais Windows, sinalizando a ocorrência de um problema sério relacionado à tabela de páginas do sistema. Essa tabela de páginas desempenha um papel fundamental no gerenciamento da memória do Windows, e quando ela se corrompe, podem ocorrer consequências graves, incluindo travamentos inesperados e reinicializações do sistema.
Identificando as Possíveis Causas
Para resolver eficazmente o código de erro 0x0000001B, é crucial compreender as diversas origens desse problema. As causas mais frequentes incluem:
- Drivers Desatualizados ou Corrompidos: Drivers de hardware desatualizados ou danificados podem entrar em conflito com a tabela de páginas, resultando no erro PFN_SHARE_COUNT.
- Problemas de Hardware: Falhas no hardware, como módulos de RAM defeituosos, discos rígidos com setores defeituosos ou problemas de superaquecimento, podem ser desencadeadores desse erro.
- Malware e Vírus: A presença de malware ou vírus em seu sistema pode corromper arquivos do sistema, incluindo aqueles relacionados à tabela de páginas.
- Atualizações Problemáticas: Atualizações mal-sucedidas do sistema operacional podem gerar problemas de compatibilidade que se traduzem no código de erro 0x0000001B.
- Problemas no Registro: O registro do Windows é suscetível a erros que podem afetar o funcionamento apropriado do sistema, incluindo a tabela de páginas.
Estratégias para Solução do Erro da tela azul 0x0000001B
Agora que identificamos as possíveis causas, vamos abordar as estratégias para resolver o código de erro 0x0000001B:
- Atualização de Drivers: Mantenha todos os drivers de hardware atualizados, seja fazendo isso manualmente ou usando utilitários de atualização automática de drivers confiáveis.
- Verificação de Hardware: Execute testes de diagnóstico de hardware para identificar problemas físicos, como RAM defeituosa ou discos rígidos com setores defeituosos.
- Varredura Antivírus Completa: Realize uma varredura abrangente do sistema com um software antivírus respeitável para eliminar qualquer presença de malware.
- Desinstalação de Atualizações Problemáticas: Se o erro ocorreu após uma atualização do sistema, considere a possibilidade de desinstalar a atualização para verificar se isso resolve o problema.
- Limpeza de Registro: Utilize ferramentas de limpeza de registro de confiança para corrigir problemas no registro do Windows e melhorar a estabilidade do sistema.
Leia também: O que é e como resolver a tela azul do Windows?
Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?
Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.
Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.
O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.
Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:
- Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
- Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
- Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
- Clique em Exibir histórico de confiabilidade
- Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
- Gráfico de confiabilidade
- Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.
Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.
Conclusão
O código de erro de tela azul 0x0000001B (PFN_SHARE_COUNT) pode ser uma fonte significativa de frustração, mas com a abordagem adequada, é possível solucioná-lo. Certifique-se de manter seu sistema operacional, drivers de hardware e software de segurança atualizados.
Além disso, realize verificações regulares de hardware para identificar problemas físicos e mantenha o registro do Windows limpo para evitar problemas futuros.
Perguntas Frequentes
A tabela de páginas é uma estrutura essencial no gerenciamento de memória do Windows, responsável por mapear endereços físicos de memória para endereços virtuais.
Você pode verificar a atualização dos drivers manualmente no Gerenciador de Dispositivos do Windows ou utilizar programas de atualização automática de drivers.
Se o erro persistir, pode ser necessário considerar a reinstalação do sistema operacional ou buscar assistência de um técnico de suporte.
As ferramentas de limpeza de registro analisam e removem entradas inválidas ou desnecessárias do registro do Windows, otimizando o desempenho do sistema.
