Um aspecto negativo dos estandes de autoatendimento nas lojas é que eles estão cheios de germes. Às vezes, um atendente limpa as telas sensíveis ao toque, mas raramente as máquinas são limpas após cada transação. No entanto, e se você não tivesse que tocar na tela, tipo usando telas holográficas?
A Toshiba está fazendo movimentos nessa direção com telas “holográficas” sem toque. Os estandes de auto verificação não empregam hologramas reais – parece ser mais uma variação da ilusão do Pepper’s Ghost. Quando combinado com o reconhecimento de gestos, o efeito pode ser bastante convincente.
Telas holográficas em meio a um mundo sem toque
A Amazon tem check-out sem toque em algumas de suas lojas físicas, mas a tecnologia que usa é cara e proprietária. Portanto, a Toshiba testará sua plataforma de ponto de venda (POS) na 7-Elevens no Japão.
Pode valer a pena mencionar que as lojas 7-Eleven no Japão são menos focadas em itens de conveniência e carregam mais produtos que você normalmente encontraria em um supermercado nos EUA. O Japão também tem o triplo do número de 7-Elevens que os EUA.
Você pode ver um exemplo do quiosque no vídeo acima (masthead), mas a câmera tem dificuldade em capturar a aparência tridimensional da tela sensível ao toque. Os usuários digitalizam os itens como de costume enquanto os produtos e totais são exibidos no visor falso-holográfico.
Para o usuário, o teclado parece estar pairando logo acima do painel de vidro, enquanto sensores de movimento ocultos capturam os movimentos das mãos para processar o pressionamento de botões.
Somente o cliente que usa o sistema pode ver a tela. Parece que a pessoa está apontando arbitrariamente para nada para mais ninguém.
As máquinas estão operando em um programa piloto por enquanto. Seis lojas Tokyo 7-Eleven testarão os quiosques a partir de amanhã, 1º de fevereiro. Não há informações se os sistemas POS chegarão aos EUA.