A crise global da saúde deu origem a muitos desafios difíceis que afetam vários aspectos de nossas vidas. Além de preocupações alarmantes com a saúde e um número devastador de pessoas que sofrem fisicamente com o vírus, a economia mundial também sofreu bastante. Os varejistas são forçados a repensar as cadeias de suprimentos que até agora dependiam em grande parte da China, empresas e indivíduos devem se preparar para uma possível recessão, e as empresas descobrem um novo desafio de mão-de-obra todas as manhãs devido à possível exposição dos trabalhadores ao vírus. Tudo isso gera uma enorme e ainda crescente preocupação com a segurança e a privacidade digitais.
Mas outro aspecto interessante a examinar tem a ver com a influência desse surto em nossos dados on-line. A necessidade de isolamento trouxe uma nova dependência das ferramentas tecnológicas , o que pode minimizar o risco de exposição ao COVID-19, mas, ao mesmo tempo, pode afetar nosso nível de exposição a determinadas ameaças online. Para empresas e pessoas que desejam proteger suas informações pessoais durante esta crise, lembre-se de alguns pensamentos.
Os hackers estão prosperando
Para hackers sem coração, essa crise generalizada apresenta uma oportunidade. A mudança no comportamento rotineiro das pessoas e o sentimento geral de pânico que testemunhamos em algumas áreas tornaram o público mais vulnerável, uma situação que os hackers estão felizes em explorar.
Desde o início da crise, mais de 4.000 domínios relacionados ao coronavírus foram registrados, com 10% já identificados como maliciosos ou suspeitos, incluindo um “formulário médico” falso que circula on-line.
Na China, mais de 7.500 casos de fraude relacionados ao coronavírus foram relatados desde o final de fevereiro. Com a ausência de profissionais de segurança cibernética, os bancos já alertaram sobre o aumento de possíveis ataques, e esses são apenas os relatórios mais recentes.
Movendo-se on-line
O conceito de trabalho remoto não é novidade, e muitas empresas em todo o mundo o implementam há anos para aumentar o cobiçado equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Para os funcionários que trabalham para empresas que ainda não adotaram essa nova abordagem, as instruções sobre vírus e saúde que a seguem podem ter dado um empurrão necessário na direção certa.
Mas alguns de nós pensam que trabalhar em casa é o sonho final, para os especialistas em políticas de segurança cibernética é mais um pesadelo. As empresas acham quase impossível garantir que os funcionários remotos cumpram as instruções de segurança e tenham muito menos controle sobre como gerenciam suas informações quando trabalham em casa.
A transição para o online também inclui conferências virtuais destinadas a substituir eventos físicos cancelados e webinars em vez de aulas e reuniões. Essas novas etapas facilitam o vazamento de informações comerciais confidenciais e chegam às mãos erradas.
Outro fator está relacionado às pessoas que passam mais (ou todo) seu tempo em casa devido a instruções de quarentena. Eles fazem pedidos on-line em vez de sair de casa, preparam seu estoque de emergência aumentando suas atividades de compras on-line e, portanto, ficam mais expostos ao risco de seus dados serem coletados e usados por empresas e hackers.
Sacrificando nossa privacidade em nome da saúde
Além do trabalho remoto e do aumento da atividade online, nosso controle de dados online foi afetado por uma nova abordagem em relação às informações médicas e pessoais. As investigações epidêmicas transformaram ações que no passado pareciam uma violação grosseira da privacidade em um fardo necessário e compreendido. Em um esforço para mapear o risco potencial de propagação de cada paciente, as autoridades usam informações extraídas de nossos smartphones, cartões de metrô e muito mais. Embora seja incrivelmente importante que todos cooperem com essas investigações, também é importante que não perdamos de vista nossas fronteiras a longo prazo.
Vemos tecnologia avançada como reconhecimento facial (sim, mesmo através de máscaras) e IA sendo usadas para apoiar essas investigações, e não podemos deixar de imaginar como serão as coisas quando tudo voltar ao normal. Vamos nos encontrar em um novo terreno, onde usar essas ferramentas para rastrear o comportamento civil é a norma? Alguns podem dizer que já estamos lá, mas parece que nossa disposição de compartilhar informações pessoais e médicas combinadas com tecnologia inovadora ainda apresenta novos riscos.
Abordando a situação da privacidade de maneira saudável
Como a resposta é nunca sair da grade, precisamos simplesmente lembrar o que é importante para nós e garantir que os limites seguros pelos quais nos esforçamos permaneçam a meta após o término da emergência global. Ao mesmo tempo, devemos adotar precauções para proteger não apenas nossa saúde, mas também nossas informações, e pensar duas vezes antes de compartilhar dados pessoais com fontes desconhecidas.
O lado positivo dessa terrível realidade é que agora entendemos como as coisas se espalham. Existem algumas semelhanças entre um vírus contagioso e a falta de controle de dados, no sentido de que ambos alcançam lugares que nunca teríamos imaginado, e ambos precisam de nossa atenção para evitar um desastre.
