A Microsoft estabeleceu planos para tornar seu software de colaboração em equipes, Microsoft Teams, mais seguro do que nunca, ao lidar com o boom do trabalho remoto.

O serviço de videoconferência registrou um grande aumento de usuários nas últimas semanas, à medida que trabalhadores de todo o mundo são forçados a trabalhar em casa.

Mas com concorrentes como o Zoom enfrentando fortes críticas por várias falhas de segurança e privacidade, o Microsoft Teams agora apresentou exatamente como planeja proteger esses aspectos vitais.

“Agora, mais do que nunca, as pessoas precisam saber que suas conversas virtuais são privadas e seguras”, escreveu Jared Spataro, vice-presidente corporativo do Microsoft 365 em um post de blog .

“Na Microsoft, privacidade e segurança nunca são uma reflexão tardia. É nosso compromisso com você – não apenas durante esse período desafiador, mas sempre”.

Spataro continuou descrevendo as várias medidas de segurança que o Microsoft Teams já possui, incluindo como apenas os organizadores de chamadas podem decidir quem entra de fora da sua empresa.

Os organizadores também podem decidir quais participantes podem apresentar ao grupo, designar “apresentadores” e “participantes” e podem remover qualquer membro da chamada a qualquer momento. A empresa também está usando inteligência artificial avançada (AI) para monitorar chamadas e ajudar a evitar comportamentos negativos, como bullying ou assédio.

Semelhante a muitos serviços bancários on-line, o Microsoft Teams também está usando a autenticação multifator para proteger a segurança do usuário, exigindo várias formas de verificação para provar que qualquer pessoa que esteja logada é quem diz ser.

Spataro observou que o Microsoft Teams protege a privacidade por design, observando que “nossa abordagem à privacidade se baseia em nosso compromisso de oferecer transparência sobre a coleta, o uso e a distribuição de seus dados”. Ele enfatizou como a Microsoft não usaria os dados do cliente para veicular anúncios, e que o acesso aos dados é restrito para qualquer pessoa fora da empresa, com usuários capazes de acessar seus próprios dados a qualquer momento.

“Não importa como você esteja usando as equipes neste momento extraordinário para se conectar com as pessoas mais importantes para você no trabalho e na vida, estamos comprometidos em continuar aprendendo e melhorando a cada dia, enquanto trabalhamos para ajudá-lo a manter tudo suas conversas privadas e seguras “, observou Spataro.

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