A temida Tela Azul da Morte (Blue Screen of Death – BSOD) é um dos pesadelos recorrentes de qualquer usuário de computador que executa o sistema operacional Windows. Quando o código de erro 0x000000CF, também conhecido como TERMINAL_SERVER_DRIVER_MADE_INCORRECT_MEMORY_REFERENCE, aparece piscando na tela, é um sinal de alerta que pode causar frustração e ansiedade.
Neste artigo aprofundado, mergulharemos de cabeça no significado desse erro, exploraremos as múltiplas causas por trás dele, e forneceremos soluções eficazes para remediar essa situação. Prepare-se para desvendar o mistério da Tela Azul 0x000000CF e recuperar a tranquilidade do seu sistema.
Leia também: O que é Tela Azul da Morte do Windows (BSOD)?
O que é e como resolver o código de tela azul 0x000000CF (TERMINAL_SERVER_DRIVER_MADE_INCORRECT_MEMORY_REFERENCE)?
A famosa tela azul de erro é uma ocorrência que já deixou muitos usuários do Windows de cabelo em pé. O código de erro 0x000000CF, também identificado como TERMINAL_SERVER_DRIVER_MADE_INCORRECT_MEMORY_REFERENCE, representa um dos muitos obstáculos que podem surgir durante a jornada de uso desse sistema operacional. É crucial entender as causas subjacentes a esse erro e, o mais importante, saber como superá-lo.
O Mistério Por Trás do Código de Tela Azul 0x000000CF
O erro 0x000000CF é uma mensagem de erro que indica que um driver (um pequeno programa responsável por permitir a comunicação entre o hardware e o software) fez referência incorreta à memória do sistema. Essa referência incorreta pode levar a uma série de complicações, incluindo travamentos, reinicializações forçadas e, em casos mais graves, perda de dados. As principais causas desse erro incluem:
- Drivers Desatualizados ou Corrompidos:
- Drivers de hardware ou software desatualizados ou corrompidos podem criar conflitos de memória, resultando no erro 0x000000CF. Manter os drivers atualizados é crucial para prevenir esse problema.
- Problemas de Hardware:
- Falhas ou problemas nos componentes de hardware, como RAM, disco rígido ou placa-mãe, podem desencadear o erro 0x000000CF. Um hardware defeituoso deve ser diagnosticado e substituído.
- Infecções por Malware:
- A presença de malware no sistema pode corromper arquivos críticos do sistema, resultando em erros de referência de memória. Uma verificação de malware é essencial nesses casos.
- Problemas no Registro do Windows:
- O registro do Windows é uma parte fundamental do sistema operacional, e se ele estiver corrompido ou danificado, pode causar erros, incluindo o 0x000000CF. Utilize ferramentas de verificação e reparo do registro para solucionar esse problema.
Leia também: Lista de 263 erros Tela Azul da Morte do Windows (Windows Stop Code)
Solucionando o Erro de tela azul 0x000000CF Passo a Passo
Aqui estão etapas detalhadas para resolver o erro de tela azul 0x000000CF e recuperar a estabilidade do seu sistema:
- 1. Atualização dos Drivers: Comece por verificar e atualizar todos os drivers do sistema, incluindo os de hardware e software, para garantir que estejam na versão mais recente e sem problemas.
- 2. Verificação da Integridade do Hardware: Execute um teste de diagnóstico de hardware para verificar a saúde dos componentes físicos do computador, como a RAM, o disco rígido e a placa-mãe.
- 3. Varredura por Malware: Realize uma varredura completa do sistema em busca de malware usando um software antivírus confiável. Isso ajudará a eliminar possíveis ameaças que possam ter comprometido a integridade do sistema.
- 4. Restauração do Sistema: A restauração do sistema pode ser uma ferramenta eficaz para voltar a um ponto anterior no tempo em que o sistema estava funcionando sem erros. Utilize essa opção com cuidado.
- 5. Verificação e Reparo do Registro: Utilize ferramentas de verificação e reparo do registro do Windows para resolver possíveis problemas no registro do sistema.
- 6. Atualização do Sistema Operacional: Certifique-se de manter seu sistema operacional atualizado com as últimas atualizações e correções fornecidas pela Microsoft.
Leia também: 7 formas de corrigir a Tela Azul da Morte do Windows
Como achar de erros de tela azul para tentar resolver o problema?
Quando ocorre uma tela azul pode ser rápido demais e talvez não dê tempo de você anotar, se este for o caso aqui está uma maneira de achar esses dados após a reinicialização.
Uma maneira de localizar e ler os arquivos de log de tela azul é através do Painel de Controle. Essa abordagem oferece uma representação gráfica dos arquivos de log usando o Monitor de Confiabilidade do Windows, diferentemente dos métodos que exploramos anteriormente.
O Monitor de Confiabilidade, que é diferente do Monitor de Desempenho, mostrará uma linha do tempo de eventos importantes do sistema que ocorreram em seu computador, incluindo ocorrências de BSOD, instalações de software, falhas de aplicativos e outros eventos relevantes.
Veja como você pode usá-lo para identificar e corrigir problemas que podem afetar seu sistema:
- Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir.
- Na janela seguinte, escolha Sistema e Segurança > Segurança e Manutenção.
- Clique em Manutenção e selecione Exibir histórico de confiabilidade.
- Clique em Exibir histórico de confiabilidade
- Agora você deve ver um gráfico mostrando os dados de confiabilidade. Procure ícones de cruz vermelha e ícones azuis (i) no gráfico, pois eles mostram eventos problemáticos.
- Gráfico de confiabilidade
- Clique em cada um dos ícones para ver seus detalhes. Continue repetindo o processo para localizar o evento que você procura.
Serão apresentadas informações como o caminho do aplicativo com falha, seu nome, carimbo de data / hora do módulo de falha, código de exceção, etc. Se este aplicativo causou uma falha de tela azul, você pode tentar encerrar o processo por meio do Gerenciador de tarefas ou desinstalar o aplicativo, se for, não é necessário.
Conclusão
O código de erro de tela azul 0x000000CF, mais conhecido como TERMINAL_SERVER_DRIVER_MADE_INCORRECT_MEMORY_REFERENCE, é uma barreira frustrante que pode surgir no seu caminho enquanto utiliza o Windows. Entretanto, com as ações certas e as devidas precauções, você pode superar essa adversidade.
Mantenha seus drivers e sistema atualizados, realize verificações regulares do hardware e proteja seu computador contra ameaças de malware. Seguindo essas diretrizes, você estará bem preparado para minimizar o risco de encontrar esse erro no futuro e garantir que seu sistema funcione sem problemas.
Perguntas Frequentes
A Tela Azul da Morte (BSOD) é uma mensagem de erro crítico no Windows que sinaliza problemas sérios no sistema operacional.
Drivers de sistema são pequenos programas que permitem a comunicação eficaz entre o sistema operacional e o hardware do computador.
Você pode verificar e atualizar os drivers do sistema por meio do Gerenciador de Dispositivos do Windows ou usar software de atualização de driver.
Para prevenir infecções por malware, mantenha um software antivírus atualizado, evite clicar em links suspeitos e não faça o download de programas de fontes não confiáveis.
