O erro do Código 10 é um dos vários códigos de erro do Gerenciador de dispositivos. É gerado quando o Gerenciador de dispositivos não consegue iniciar o dispositivo de hardware, uma situação geralmente causada por drivers desatualizados ou corrompidos .
Um dispositivo também pode receber um erro 10 se um driver gerar um erro que o Gerenciador de Dispositivos não entende. Em outras palavras, um erro do Código 10 às vezes pode ser uma mensagem muito genérica indicando algum tipo de driver não especificado ou problema de hardware.
O erro do Código 10 pode se aplicar a qualquer dispositivo de hardware no Gerenciador de dispositivos, embora a maioria dos erros do Código 10 apareça em dispositivos USB e de áudio.
Qualquer um dos sistemas operacionais da Microsoft pode apresentar um erro do Code 10 Device Manager, incluindo Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP e mais.
O Código Erro 10
O erro do Código 10 quase sempre será exibido da seguinte maneira:
Este dispositivo não pode ser iniciado. (Código 10)
Detalhes sobre códigos de erro do Gerenciador de dispositivos, como Código 10, estão disponíveis na área Status do dispositivo nas propriedades do dispositivo.
Os códigos de erro do Gerenciador de dispositivos são exclusivos do Gerenciador de dispositivos. Se você vir o erro 10 em outro lugar no Windows, provavelmente é um código de erro do sistema ou um erro específico do software, que você não deve solucionar como um problema do Gerenciador de Dispositivos.
Como corrigir um erro do Code 10
- Reinicie o seu computador se ainda não o fez. Sempre existe a chance de que o código de erro 10 que você está vendo em um dispositivo tenha sido causado por algum problema temporário no Gerenciador de dispositivos ou no hardware. Nesse caso, uma reinicialização, como em muitas situações, pode corrigir o erro do Código 10.
- Você instalou um dispositivo ou fez alguma alteração no Gerenciador de Dispositivos pouco antes de o erro do Código 10 aparecer? Nesse caso, é possível que a alteração que você fez tenha causado o erro do Código 10.Desfaça a alteração se puder, reinicie o PC e verifique novamente o erro do Código 10.Dependendo das alterações feitas, algumas soluções podem incluir:
- Removendo ou reconfigurando o dispositivo recém-instalado
- Reverter o driver para uma versão anterior à sua atualização
- Usando a Restauração do sistema para desfazer alterações recentes relacionadas ao Gerenciador de dispositivos
- Reinstale os drivers do dispositivo. Desinstalar e reinstalar os drivers do dispositivo é uma solução provável para um erro do Código 10.Se um dispositivo USB estiver gerando o erro 10, desinstale todos os dispositivos na categoria de hardware dos controladores Universal Serial Bus no Gerenciador de dispositivos como parte da reinstalação do driver. Isso inclui qualquer dispositivo de armazenamento em massa USB, controlador de host USB e hub de raiz USB. Reinstalar corretamente um driver, como nas instruções vinculadas acima, não é o mesmo que simplesmente atualizar um driver. A reinstalação completa do driver envolve a remoção completa do driver atualmente instalado e, em seguida, permitir que o Windows o instale novamente do zero.
- Atualize os drivers do dispositivo. Também é muito possível que a instalação dos drivers mais recentes para o dispositivo corrija o erro do Código 10, mesmo se esses drivers estivessem funcionando anteriormente. Se funcionar, significa que os drivers armazenados do Windows que você reinstalou anteriormente estavam danificados ou desatualizados com um problema que os drivers mais atualizados corrigiram. Certifique-se de verificar os drivers mais recentes do fabricante do seu computador e dispositivo (se aplicável), pois um pode ter um driver mais recente disponível do que o outro.
- Instale as atualizações mais recentes do Windows. A Microsoft costuma lançar patches para o Windows e alguns computadores não têm os service packs mais recentes instalados, sendo que qualquer um deles pode conter uma correção para o erro do Code 10.
- Exclua os valores UpperFilters e LowerFilters no registro. Dois valores específicos no Registro do Windows podem estar corrompidos, causando o erro do Código 10.Embora essa não seja uma solução muito comum para um problema do Código 10, é para muitos outros códigos de erro do Gerenciador de dispositivos. Não tenha medo de tentar fazer isso se as ideias anteriores não funcionaram.
- Experimente uma versão de driver mais antiga ou uma versão anterior do Windows. Quase todos os fabricantes continuam a fornecer drivers disponíveis anteriormente em seus sites. Este truque não funciona para corrigir erros do Código 10 com muita frequência e, quando isso acontece, provavelmente significa que o driver mais recente fornecido pelo fabricante tem problemas sérios, mas vale a pena tentar antes de tentar as próximas etapas. Tente usar o DriverHub para instalar um driver mais antigo se você não conseguir encontrá-lo no site do fabricante.
- Compre um hub USB com alimentação se o erro do Código 10 estiver aparecendo para um dispositivo USB. Alguns dispositivos USB requerem mais energia do que as portas USB do seu computador podem fornecer. Conectar esses dispositivos a um hub USB alimentado contorna esse problema.
- Substitua o hardware. Um problema com o próprio dispositivo de hardware pode estar causando o erro 10; nesse caso, a substituição do hardware é a próxima etapa lógica. Outra possibilidade, embora não muito provável, é que o dispositivo não seja compatível com a sua versão do Windows. Você sempre pode verificar a HCL do Windows para ter certeza.
- Se você tiver certeza de que um problema de hardware não está causando o erro do Código 10, tente uma instalação de reparo do Windows. Se isso não funcionar, tente uma instalação limpa do Windows. Não recomendamos fazer nenhum dos dois antes de substituir o hardware, mas você pode ter que experimentá-los se não tiver outras opções.